Especialista en IA Generativa y Asistentes Conversacionales MADRID y BARCELONA (She/He/They)

NTT DATA somos un gran equipo de más de 140.000 profesionales, tan diverso como diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad.Formarás parte de una compañía global de consultoría y tecnología, con equipos que trabajan en retos relevantes para organizaciones de sectores como banca, telecomunicaciones, energía, industria, salud y administración pública. Aquí podrás impulsar soluciones que conectan tecnología, negocio y experiencia de usuario, con espacio para aprender, compartir conocimiento y dejar huella técnica.En NTT DATA buscamos una persona especializada en soluciones conversacionales basadas en LLMs e IA Generativa para participar en proyectos donde el reto no consiste solo en crear un chatbot, sino en diseñar experiencias útiles, fiables y escalables. Trabajarás desde la definición de la solución hasta su implementación, combinando visión técnica, comprensión funcional y capacidad para llevar las conversaciones con IA a un escenario real de negocio.Formarás parte de equipos que exploran tecnologías emergentes con una mirada práctica: entender el problema, seleccionar la arquitectura adecuada, medir resultados y mejorar de forma continua la experiencia de las personas usuarias.🔍 Buscamos un/a Especialista en IA Generativa y Asistentes Conversacionales.📍Ubicación: MADRID o BARCELONA. Modelo de trabajo híbrido con 1-2 dias de presencialidad.🔝Tu misiónLiderarás la construcción de asistentes conversacionales basados en IA generativa, desde el entendimiento de la necesidad hasta la puesta en producción, combinando visión de arquitectura, capacidad de desarrollo y liderazgo técnico del equipo.📌¿Cuál será tu rol?Analizar requisitos funcionales y técnicos para diseñar soluciones conversacionales alineadas con las necesidades de cada cliente.Diseñar e implementar asistentes conversacionales basados en IA Generativa, LLMs, RAG y frameworks de agentes.Definir, probar y evolucionar estrategias de prompt engineering, aplicando técnicas como few-shot prompting, chain-of-thought y buenas prácticas de evaluación.Desarrollar componentes e integraciones con Python, Node.js o TypeScript, servicios cloud y fuentes de datos estructuradas o no estructuradas.Establecer métricas y KPIs que permitan evaluar la calidad, utilidad y rendimiento de las soluciones conversacionales.Presentar propuestas técnicas, decisiones de arquitectura y conclusiones de forma clara ante el equipo y clientes.Participar en la planificación, estimación y evolución de los proyectos.Compartir conocimiento y contribuir al desarrollo técnico de las personas del equipo.🧠ValoraremosExperiencia con plataformas como Dialogflow CX, Cognigy, Rasa o Watson Assistant.Conocimientos de aprendizaje automático, fine-tuning o evaluación de modelos generativos.Experiencia en análisis y visualización de datos, procesos ETL o definición de métricas de producto.Participación en proyectos con arquitecturas cloud, APIs, integración de sistemas o despliegues productivos de soluciones de IA.📋 ¿Qué buscamos?Al menos 2 años de experiencia en desarrollo o implementación de asistentes conversacionales, chatbots o soluciones de IA aplicada.Conocimiento sólido de IA Generativa, LLMs y sus aplicaciones en experiencias conversacionales.Experiencia trabajando con arquitecturas RAG y/o frameworks de agentes.Dominio práctico de prompt engineering: diseño, iteración, evaluación y aplicación de técnicas como few-shot o chain-of-thought.Experiencia con Python o Node.js; valoraremos especialmente conocimientos de TypeScript.Experiencia de uso de al menos una plataforma cloud: AWS, Microsoft Azure o Google Cloud Platform.Conocimientos de bases de datos SQL y NoSQL.Capacidad para conectar decisiones técnicas con necesidades de negocio y experiencia de cliente.Iniciativa, criterio técnico y una forma de trabajar colaborativa, orientada a compartir conocimiento.Lo que te ofrecemos:🧠 Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre estrategia y tecnología.💼 Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales.💻Proyectos en los que llevar la IA generativa más allá de la demostración: a soluciones conversacionales que utilizan personas reales en múltiples canales.🌏Un entorno donde compartir conocimiento forma parte del trabajo: colaboración con especialistas, aprendizaje continuo y desarrollo profesional personalizado.📅La escala de una compañía global y la cercanía de equipos que trabajan de forma colaborativa, con foco en las personas y en hacer que la tecnología tenga un impacto útil.🎓 Certificaciones bonificadas.📝 Acceso a nuestra plataforma formativa NTT DATA University (formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills).👩🏽 Trabajo híbrido y horario flexible para que conciliemos mejor.📅 Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y durante el verano.🏥 Beneficios corporativos: complementos salariales adicionales, retribución flexible, seguro médico, etc.🔝 Global Top Employer 2025 — por 10º año consecutivo en España.🌊 Programas solidarios y actividades sociales a través de nuestro portal de voluntarios de The Blue Wave impulsando un impacto positivo.🌏 Innovación diversa y cultura inclusiva en NTT DATA creemos que cada persona es única. Apostamos por una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde todos podamos explorar y potenciar nuestra singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique🚀 Únete al equipo de Digital Technology en NTT DATA