Especialista en Onboarding y Formaciones Tecnológicas

En Restoo buscamos personas profesionales a las que les ilusione estar en contacto con los clientes, capaces de transmitir de forma sencilla y cercana sus conocimientos sobre nuestras soluciones tecnológicas y de guiarlos durante su puesta en marcha, resolviendo todas sus dudas durante el proceso de onboarding con el objetivo primordial de que contraten nuestra solución.SOBRE RESTOOEn Restoo ayudamos a restaurantes a gestionar sus reservas y optimizar su sala con una herramienta digital intuitiva y fácil de usar.Estamos en un sector en plena expansión y creciendo rápido:Presencia en 20 países+209 millones de comensales gestionadosClientes como Hard Rock Cafe, Bo.TiC o EMi MadridTUS RESPONSABILIDADESFormar y Activar: Realizar formaciones a clientes potenciales (leads) para que dominen la herramienta, completar el proceso de onboarding.Convertir: Guiar al usuario, resolver sus dudas y mostrar el valor de Restoo para asegurar su contratación final.Soporte Consultivo: Ofrecer una atención ágil y personalizada que fomente la fidelización desde el primer día.Mejora Continua: Colaborar con el equipo comercial y de producto transmitiendo el feedback de los clientes.REQUISITOSExperiencia previa en el uso de herramientas CRM o plataformas similares.Experiencia impartiendo formaciones, preferiblemente en entornos tecnológicos.Residencia en Mallorca (preferiblemente en Palma).Buen manejo de tecnología y trabajo en remoto.Habilidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.Nivel alto de inglés (se realizará prueba).Estudios finalizados de Bachillerato y/o FP (Grado Medio o Superior).Autonomía, organización y excelente comunicación verbal y escrita.Persona proactiva, resolutiva y con capacidad de anticipación.Carnet de conducir y vehículo propio.VALORAMOS POSITIVAMENTEConocimiento del sector de reservas online.Experiencia previa en hostelería/restauraciónDominio de otros idiomas adicionales.¿QUÉ OFRECEMOS?Contrato full-time Trabajo 100 % remoto, con disponibilidad para formaciones presenciales puntuales.Horario flexibleExcelente ambiente de trabajo, dinámico y colaborativo.¿Cuáles son las fases del proceso de selección?Entrevista inicial.Formación básica en Restoo.Prueba práctica de formación.Entrevista final.¿TE INTERESA?Envíanos tu CV o perfil de LinkedIn a rrhh@restoo.me con el asunto "Especialista en Onboarding y Formaciones Tecnológicas".