Especialista en Soporte y Adopción de Inteligencia Artificial

Especialista en Soporte y Adopción de IA – Lima, PerúEn BC Tecnología buscamos un/a Especialista en Soporte y Adopción de Inteligencia Artificial para brindar acompañamiento a usuarios de negocio en el uso de herramientas de IA, identificar oportunidades de automatización y desarrollar soluciones simples que faciliten la adopción de estas tecnologías.Principales responsabilidadesBrindar soporte y acompañamiento a usuarios de negocio en el uso de Snowflake, Claude y Microsoft Copilot.Identificar procesos y actividades que puedan ser optimizados o automatizados mediante IA.Proponer y desarrollar soluciones simples como automatizaciones, flujos de trabajo, agentes básicos y prompts.Capacitar a usuarios no técnicos en herramientas de IA Generativa.Gestionar consultas, incidencias y requerimientos, actuando como enlace entre usuarios y equipos de TI.Promover buenas prácticas de seguridad, gobierno y uso responsable de IA.RequisitosFormación en Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación, Software, Industrial o carreras afines.2 a 4 años de experiencia en TI, soporte tecnológico, adopción digital o automatización.Experiencia práctica con herramientas de IA Generativa.Conocimientos de Snowflake, Claude y Microsoft Copilot.Manejo de Snowflake, SQL y Python.Conocimientos de Prompt Engineering.Experiencia o conocimientos en automatización de procesos e identificación de casos de uso de IA.Buenas prácticas de seguridad y uso responsable de Inteligencia Artificial.El servicio debe considerar SSTR.DeseableConocimientos contables y financieros, reportes e indicadores.Experiencia con SAP R/3.Conocimientos de APIs e integraciones.Experiencia o conocimientos en agentes de IA.Nociones de gobierno y seguridad de IA.Experiencia capacitando o brindando soporte a usuarios de negocio.CompetenciasBuscamos una persona con excelente comunicación, orientación al usuario, empatía, proactividad y capacidad para explicar conceptos tecnológicos de manera simple. Debe tener facilidad para capacitar a usuarios de distintos niveles y detectar oportunidades de mejora y automatización.📍 Ubicación: Lima, Perú🏢 Empresa: BC Tecnología📩 Si cumples con el perfil, envía tu CV actualizado a mserrano@bctecnologia.com, indicando en el asunto: “Especialista Soporte y Adopción IA – Lima”.tu CV actualizado a mserrano@bctecnologia.com, indicando en el asunto “Senior Agentic AI Engineer – Perú”.