Estamos Contratando Mexico!!!!🚀 Especialista en Éxito del Cliente (bilingüe en español e inglés)Únete a una startup en rápido crecimiento que ayuda a los empresarios hispanos a gestionar presupuestos, facturas, contratos y comunicaciones con los clientes a través de una innovadora plataforma SaaS.
Location: Mérida y Chihuahua.Modalidad: Presencial ✅ Entorno de startup en rápido crecimiento✅ Enfoque en el éxito del cliente, la atención al cliente y las ventasResponsabilidades:Incorporar y formar a nuevos clientesPrestar asistencia por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto en españolAyudar a los clientes a adoptar con éxito la plataformaEstablecer relaciones sólidas con los clientes y garantizar su satisfacciónColaborar en la calificación de clientes potenciales, el seguimiento y la retención de clientesMantener los registros del CRM y la documentación de los clientesRequisitos:✅ Entre 3 y 5 años o más de experiencia en éxito del cliente, atención al cliente, ventas, gestión de cuentas o soporte de SaaS✅ Español nativo o fluido y sólidas habilidades de comunicación en inglés✅ Ingles: B2 - C1✅ Experiencia con CRM y plataformas de software basadas en la nube✅ Sólidas habilidades para la resolución de problemas, la organización y el establecimiento de relaciones✅ Capacidad para trabajar de forma autónoma en el entorno de una startup