Especialista IT de Soporte & Sistemas

Food Delivery Brands es el grupo multimarca líder en la venta de pizza a domicilio a nivel mundial. Operamos marcas icónicas como Telepizza, Pizza Hut, Jeno's Pizza y Apache Pizza, contando con más de 1.400 establecimientos y una sólida presencia internacional. Nuestro modelo de negocio combina la excelencia operativa, la innovación y una capacidad de delivery diferencial que nos permite ofrecer la mejor experiencia a miles de clientes cada día.Actualmente buscamos un/a Especialista de IT en Soporte & Sistemas en Madrid que se encargue de dar soporte técnico a los usuarios de los Servicios Centrales y la fábrica, asegurar el correcto funcionamiento de los equipos, dispositivos y herramientas tecnológicas y colaborar en la administración de sistemas, accesos e infraestructura IT.Principales responsabilidades:Administrar altas, bajas y modificaciones de usuarios, asegurando la correcta gestión de accesos y permisos.Gestionar permisos y accesos a herramientas e infraestructura IT.Preparar, configurar y mantener PCs, portátiles, smartphones y dispositivos de los establecimientos.Resolver incidencias técnicas a nivel de usuario, red y seguridad.Colaborar en el despliegue de nuevos proyectos tecnológicos, realizando pruebas, documentando procesos.Dar soporte y asesoramiento a usuarios internos en el uso de herramientas tecnológicas.Qué buscamos:Formación de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar.Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares de soporte IT, sistemas o infraestructura.Conocimientos en: redes TCP/IP, Cloud (preferiblemente Azure), herramientas de ticketing, MDM e Intune, gestión de endpoints, Windows Server, PowerShell, Paquete Office.Competencias clave:Buscamos una persona con capacidad de organización, orientación al usuario, actitud resolutiva y proactiva, buen trabajo en equipo y sensibilidad hacia la seguridad de la información.Qué ofrecemos:Contrato indefinido.Incorporación a un área tecnológica clave para el funcionamiento de la compañía.Participación en proyectos de infraestructura, soporte y mejora continua.Entorno dinámico, colaborativo y con impacto directo en usuarios internos y operaciones.Posibilidad de desarrollo profesional dentro del área IT.Si te apasiona el soporte tecnológico, disfrutas resolviendo incidencias y quieres formar parte de un equipo orientado a la eficiencia, la seguridad y la mejora continua, queremos conocerte.Inscríbete o comparte esta oferta con quien pueda encajar.