Especialista IT Nivel 2 – Aplicaciones Corporativas e IA

Especialista IT Nivel 2 – Aplicaciones Corporativas e IA Zaragoza | Grupo Arquisocial · Departamento de Sistemas¿Te apasiona la tecnología, la automatización y la Inteligencia Artificial? ¿Te gustaría formar parte de un equipo en plena transformación tecnológica y tener un impacto directo en la mejora de los procesos?En Grupo Arquisocial estamos ampliando nuestro Departamento de Sistemas y buscamos incorporar un/a Especialista IT Nivel 2 – Aplicaciones Corporativas e IA. ¿Cuál será tu misión?Formarás parte de nuestro equipo de Sistemas como soporte técnico de Nivel 2 (N2), participando en la evolución, mantenimiento y resolución de incidencias complejas de nuestras aplicaciones corporativas.Además, tendrás un papel clave en el desarrollo de nuevas soluciones mediante automatización Low-Code e Inteligencia Artificial.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?Soporte avanzado N2: resolución de incidencias técnicas y funcionales escaladas por Nivel 1 en aplicaciones corporativas como ERP, CRM, etc.Automatización: desarrollo, despliegue y mantenimiento de flujos de trabajo utilizando Microsoft Power Platform, especialmente Power Automate y Power Apps.Inteligencia Artificial: utilización de herramientas y asistentes de IA para la creación de scripts, integraciones, tratamiento de datos, análisis de logs y resolución de problemas técnicos.Gestión de la demanda: análisis de peticiones de servicio, identificación de oportunidades de mejora y propuesta de soluciones tecnológicas que aporten valor a los usuarios.Mejora continua: participación activa en la evolución y optimización de nuestros sistemas y procesos.¿Qué buscamos?Buscamos una persona con 2-4 años de experiencia en soporte de Nivel 2, administración de aplicaciones corporativas o sistemas de información.Además:Experiencia sólida en Microsoft 365.Experiencia en Microsoft Power Platform y capacidad para desarrollar soluciones con Power Automate y Power Apps.Acostumbrado/a a utilizar IA generativa para mejorar y agilizar el trabajo técnico.Capacidad analítica para resolver problemas complejos.Familiaridad con entornos de trabajo estructurados y, valorable, conocimientos en gestión de servicios IT.Persona proactiva, orientada a resultados y a la mejora continua.Buen trato y orientación hacia el usuario interno. ¿Qué te ofrecemos?Un puesto de Nivel 2 real, con responsabilidad y autonomía.La oportunidad de participar directamente en la transformación tecnológica de la compañía.Un entorno donde tu criterio técnico y tus propuestas de mejora serán valorados.Uso e impulso de las últimas herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar tu trabajo.La posibilidad de desarrollar soluciones de automatización que tengan un impacto real en la organización.Horario: Lunes a viernes, jornada intensiva.