Especialista UCaaS y VideoColaboracion

🚀 ¡Únete a nuestro equipo como Especialista en UCaaS y VideoColaboracion en Lima!En Provisiones Tecnológicas impulsamos la transformación digital integrando soluciones de UCaaS, SaaS, ecosistema Microsoft, Zoom, Google, Cisco e Inteligencia Artificial. Ayudamos a las empresas a revolucionar sus entornos colaborativos y la experiencia de sus clientes.¿Te apasiona la tecnología en la nube y la colaboración moderna? Este reto es para ti.Tu misión en el rolLiderar el soporte técnico, la implementación y la optimización continua de soluciones de Comunicaciones Unificadas (UCaaS), garantizando la máxima disponibilidad y calidad en plataformas de voz, video y colaboración empresarial.Tus principales responsabilidadesGestión de plataformas UCaaS: Administrar, configurar y dar soporte a entornos como Microsoft Teams (Teams Rooms/Phone), Zoom Rooms o Webex.Soporte y resolución de incidencias: Atender requerimientos de hardware/software para sistemas de videoconferencia, telefonía IP/SIP y periféricos de sala (Logitech, Poly, Yealink, etc.).Mantenimiento y monitoreo: Ejecutar mantenimientos preventivos/correctivos y monitorear la calidad de servicio (QoS, latencia, conectividad de red).Despliegues y proyectos: Participar en la integración de nuevas soluciones colaborativas, pruebas de concepto y capacitación técnica a usuarios clave.¿Qué buscamos en ti?Formación técnica o universitaria en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines.Experiencia comprobable en soporte o administración de plataformas UCaaS, VoIP y sistemas de videoconferencia corporativa.Conocimientos en redes (TCP/IP, VLANs, QoS, SIP) y ecosistema Microsoft 365.Capacidad de diagnóstico rápido, orientación al cliente y proactividad ante nuevos retos tecnológicos.Detalles de la posiciónModalidad: Híbrida (Lima, Perú).Jornada: Tiempo completo.Cultura: Entorno dinámico con aprendizaje constante e impacto real en proyectos de alta tecnología.¿Qué necesitas para despegar en este rol?Formación: Egresados de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Industrial o carreras afines.Experiencia técnica: Soporte técnico L1/L2 en hardware y software, ensamblaje, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.Especialidad UCaaS & Redes: Conocimientos o interés práctico en plataformas de videoconferencia (Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Webex), telefonía IP/SIP y nociones básicas de redes (TCP/IP, conectividad).Orientación al servicio: Alta capacidad de comunicación efectiva, escucha activa y empatía para brindar atención a usuarios y resolver incidencias de manera ágil.Habilidades clave: Trabajo en equipo, proactividad ante problemas no estructurados y rápida adaptabilidad para aprender nuevas herramientas de colaboración e inteligencia artificial.¿Qué ofrecemos para tu crecimiento?Capacitación y certificaciones continuas: Programas de especialización y financiamiento de certificaciones oficiales en tecnologías líderes del mercado (Microsoft, UCaaS, Redes).Alcance e impacto nacional: Oportunidad de liderar y participar en proyectos de gran escala desplegados a nivel corporativo en las regiones norte y sur del país.Crecimiento y línea de carrera: Plan de desarrollo profesional claro dentro de un sector tecnológico en plena expansión.Compensación competitiva: Remuneración económica por encima del promedio del mercado, acorde a tu desempeño y perfil técnico.Estabilidad laboral: Ingreso directo a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, seguro de salud).#UCaaS #MicrosoftTeams #Videoconferencia #Telecomunicaciones #EmpleoLima #TrabajoPeru #TechJobs #ProvisionesTecnologicas