Estágio em Product Marketing & Customer Experience

Queres ajudar a construir produtos que impactam milhares de clientes?No Banco Credibom procuramos um(a) estagiário(a) para integrar a equipa de Growth & Product , participando em projetos que ligam negócio, experiência de cliente, inovação e desenvolvimento de produtos financeiros.Terás a oportunidade de trabalhar com equipas multidisciplinares, acompanhar lançamentos de produtos, analisar tendências de mercado e contribuir para iniciativas que melhoram a experiência dos nossos clientes e parceiros.O que vais fazer?Produto e InovaçãoApoiar projetos de desenvolvimento e melhoria de produtos.Participar na recolha e análise de requisitos de negócio.Colaborar em testes funcionais de novas funcionalidades e jornadas digitais.Apoiar a preparação de documentação e apresentações de produto.Análise e Business InsightsRealizar análises de mercado e benchmarking da concorrência.Apoiar a monitorização de indicadores de desempenho e resultados.Produzir relatórios e dashboards para apoio à tomada de decisão.Marketing e Customer ExperienceApoiar a implementação de campanhas comerciais e iniciativas de comunicação.Colaborar na melhoria da experiência dos clientes ao longo da sua jornada.Recolher e analisar feedback de clientes e parceiros.Gestão de ProjetosParticipar em reuniões de projeto com diferentes áreas da empresa.Apoiar o acompanhamento de planos de ação e iniciativas estratégicas.Contribuir para a coordenação entre equipas de Marketing, Comercial, Digital e Operações.O que procuramos?Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Marketing, Economia, Comunicação ou áreas similares.Sem experiência prévia de trabalho (à excepção de estágios).Interesse por marketing, produto, experiência de cliente e inovação.Boa capacidade analítica e atenção ao detalhe.Problem solving mindset.Facilidade na utilização de Excel e PowerPoint, aplicações colaborativas (Microsoft, Miro, Co-Pilot, etc).Espírito de iniciativa e vontade de aprender.Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.O que vais aprender?Como são desenvolvidos e geridos produtos financeiros.Como transformar dados em decisões de negócio.Como funciona a gestão da experiência de cliente.Como trabalhar em projetos multidisciplinares num ambiente corporativo.Como colaborar com equipas de Comunicação, Produto, Digital, Comercial e Operações.O que oferecemos?Integração numa equipa dinâmica e colaborativa.Participação em projetos com impacto real no negócio.Acompanhamento próximo e oportunidade de aprendizagem contínua.Exposição a temas de inovação, produto digital, marketing e customer experience.Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.