Facility Manager

Mission généraleLe Facility Manager assure la gestion, l'exploitation et le développement des infrastructures, des équipements et des services généraux de l'organisation.Il garantit un environnement de travail, d'apprentissage et de vie sûr, fonctionnel, moderne et conforme aux standards internationaux.Il est responsable de la continuité opérationnelle de l'organisation.Mission stratégiqueLe Facility Manager pilote l'ensemble des fonctions liées à l'exploitation :bâtiments ;maintenance ;énergie ;eau ;sécurité ;sûreté ;hygiène ;environnement ;logistique interne ;parc automobile ;espaces verts ;gestion des prestataires techniques.Il contribue à faire de l'organisation une vitrine de l'innovation, de la durabilité et de l'excellence opérationnelle.Responsabilités principalesA. Gestion des infrastructuresAssurer le bon fonctionnement de :bâtiments administratifs ;laboratoires ;Fabrique Simplon ;incubateur ;restaurant ;espaces de coworking ;parkings ;voiries ;espaces extérieurs.B. MaintenanceMettre en œuvre un programme de maintenance :préventive ;corrective ;réglementaire ;prédictive.Garantir une disponibilité maximale des infrastructures et des équipements.C. Gestion techniqueSuperviser les installations :électricité ;plomberie ;climatisation ;groupes électrogènes ;réseaux hydrauliques ;réseau incendie ;systèmes de vidéosurveillance ;contrôle d'accès ;ascenseurs (si applicables).D. Gestion des services générauxPiloter :accueil ;nettoyage ;jardinage ;gestion des déchets ;restauration ;reprographie ;courrier ;transport interne ;flotte automobile.E. Sécurité et HSEGarantir :la sécurité des personnes ;la sécurité des biens ;les plans d'évacuation ;les exercices incendie ;la conformité réglementaire ;le respect des normes HSE.Développer une véritable culture sécurité au sein de l'organisation.F. Gestion énergétiqueOptimiser :la consommation électrique ;la consommation d'eau ;les énergies renouvelables ;les coûts d'exploitation.Proposer des solutions d'efficacité énergétique et de gestion intelligente des bâtiments.G. Gestion des prestatairesSuperviser les contrats relatifs à :maintenance ;nettoyage ;sécurité ;restauration ;espaces verts ;maintenance informatique des infrastructures ;autres prestations techniques.Évaluer régulièrement la performance des prestataires.H. Gestion des projetsPiloter les projets d'aménagement :nouvelles infrastructures ;rénovation ;extension ;modernisation des espaces ;installation de nouveaux équipements.Activités opérationnellesLe Facility Manager devra notamment :préparer le plan annuel de maintenance ;suivre les interventions techniques ;organiser les contrôles réglementaires ;gérer les incidents ;superviser les équipes techniques ;suivre les contrats de maintenance ;produire les tableaux de bord ;participer aux projets de développement de l'organisation.Résultats attendusl'organisation disponible et pleinement opérationnel.Très haut niveau de satisfaction des utilisateurs.Réduction des pannes.Sécurité optimale des personnes et des biens.Maîtrise des coûts d'exploitation.Excellente qualité des services généraux.Image d'excellence de l'organisation.Indicateurs de performance (KPI)DisponibilitéTaux de disponibilité des bâtiments (>98 %).Taux de disponibilité des équipements critiques.Temps moyen de résolution des incidents.MaintenanceRespect du plan de maintenance préventive.Nombre de pannes critiques.Coût de maintenance par m².HSENombre d'accidents.Nombre de non-conformités.Taux de conformité réglementaire.ServicesSatisfaction des utilisateurs (>90 %).Respect des SLA des prestataires.Délai moyen de traitement des demandes.Développement durableConsommation énergétique par utilisateur.Consommation d'eau.Taux de valorisation des déchets.Réduction des émissions de carbone.Profil recherchéFormationBac+5 minimum en :Génie civil ;Génie électrique ;Génie industriel ;Maintenance ;Facility Management ;Gestion technique des bâtiments ;ou domaine équivalent.Une certification en Facility Management (IFMA, BIFM, FMP, CFM ou équivalent) constitue un atout.ExpérienceMinimum 7 années d'expérience dans :Facility Management ;exploitation immobilière ;maintenance multisites ;gestion d'infrastructures complexes.Une expérience dans un parc technologique, un hôtel ou un complexe industriel est fortement appréciée.Compétences techniquesLe candidat devra maîtriser :Maintenancemaintenance préventive ;maintenance corrective ;GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur).Gestion immobilièreexploitation de bâtiments ;gestion énergétique ;gestion technique centralisée (GTB/GTC).HSEsécurité incendie ;hygiène ;environnement ;gestion des risques.Outilslogiciels de Facility Management ;outils de gestion de projet ;tableaux de bord ;Excel ;Power BI ou équivalent.Une bonne connaissance des technologies de Smart Building, de l'Internet des Objets (IoT) et des systèmes de gestion intelligente des bâtiments constitue un avantage.Compétences comportementalesLe Facility Manager devra démontrer :un leadership opérationnel ;une excellente organisation ;une forte capacité d'anticipation ;un esprit de service ;une aptitude à gérer les urgences ;une capacité à coordonner plusieurs prestataires ;un sens élevé des responsabilités ;une culture de l'amélioration continue.