FAE现场应用工程师

职位介绍:1、技术支持:全面负责储能技术，和研发进行技术对接，熟悉电池舱、PCS、BMS、EMS等产品的调试 、并网、性能测试、故障排查等，负责储能现场技术支持，电话远程支持解决现场疑难问题，升级现场问题到公司内部研发和质量，协调推进各部门解决，必要时出差至现场解决疑难问题。2、市场了解：了解中东以及中亚重点国家的电力系统规范，理解客户对产品或系统或应用等方面的需求，为产品及系统的优化、进阶提供必要的支持。有能力主导并网阶段电气系统的现场调试与联调工作，组织并执行并网相关功能及性能测试。2、售后运维:根据故障程度指导现场设备故障排查维护工作，对客户、当地服务商以及公司服务人员进行技术支持，保证设备的正常运行和在线运行时间。配合销售及技术团队，提供售后技术支持，提升客户满意度3、知识库管理:完成多语言设备安装，调试，并网方案及其它文件的编制，组织编写和更新设备安装调试，并网，运维，设备故障等SOP作业文件。4、资源协同：培训并指导合作的服务商，联动服务商共同达成高质量的服务响应，输出技术要求的服务商标准岗位要求:1、教育背景：本科以上学历，电气、电子、仪表等相关专业优先，具备低压及高压特种作业证书优先。2、工作经验：熟悉 BMS 系统架构与保护控制逻辑，了解底层硬件平台架构及工作原理熟悉储能系统组成及工作原理、电池荷电状态、安全状态、储能系统 3S 组网及控制逻辑。掌握PCS、BMS等的调试技能，能独立完成现场调试工作。具有 3-5 年及以上大型光伏、储能或其他新能源项目的调试、并网或性能测试经验，熟悉电站级并网流程，熟悉涉网试验流程及测试细节。3、语言与能力：英语流利，可无障碍进行商务与技术交流，掌握其他外语者优先。具备优秀沟通协调能力，能高效协调各方资源。具备较强的问题排查能力、沟通协调能力。具备良好的并网调试文档能力，能够独立编制并网调试记录、测试报告及问题整改材料4、工作积极性：工作积极主动，思路清晰，逻辑思维能力强，有很强的学习能力和团队合作意识；5、出差或常驻：为人诚实,精力充沛，出差或者常驻迪拜/土耳其/乌兹