Filo SSH Yöneticisi

Biz Kimiz?Paket Taxi, 2017’den bu yana Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet gösteren, teknoloji odaklı lider kurye ve teslimat firmasıdır. 2024 yılından itibaren Migros iştiraki olarak güçlü sermaye yapısı ve yaygın operasyon ağıyla sektörde hızla büyümekte ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımaktadır.Sadece iş süreçlerimizde değil, çalışma kültürümüzde de fark yaratıyoruz. İnsanı odağa alan yaklaşımımızla Happy Place to Work sertifikasına sahip bir iş yeri olmanın gururunu yaşıyoruz.Değerlerimiz;🔹 Müşteri Odaklılığı: İhtiyaçları derinlemesine anlayıp beklentilerin ötesinde çözümler sunarız.🔹 Güvenilirlik: Operasyon kalitesi ve güvenliği en üst seviyede tutarız.🔹 Teknoloji ve İnovasyon: Sürekli gelişerek sektörde öncü teknolojiler kullanırız.🔹 Takım Ruhu: Birlikte çalışmanın ve dayanışmanın gücüne inanırız.Neler Yapıyoruz?Migros çatısı altında güçlenen yapımız ve ileri teknoloji altyapımızla; restoran, e-ticaret ve kurumsal hizmet teslimatlarında uçtan uca çözümler sunuyor, iş ortaklarımızın aralıklarını artırıyoruz.GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMIBu doğrultuda İstanbul Merkez Ofis (Ümraniye) lokasyonumuzda "Filo SSH Yöneticisi" olarak görevlendirilmek üzere; filo satış sonrası hizmetler süreçlerinin takibini ve koordinasyonunu sağlayabilecek, operasyonel süreçlere hakim dinamik bir takım arkadaşı arıyoruz.Sizde Aradığımız Özellikler Neler?Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,Satış Sonrası Hizmetler (SSH), servis yönetimi ve araç değerleme/satış alanlarında en az 8 yıl deneyimli,Motosiklet teknik donanımı, bakım-onarım süreçleri, hasar ekspertizi ve servis ağı yönetimi konusunda deneyimli,İkinci el araç satış pazarına, fiyatlama süreçlerine ve satış kanallarına hâkim,Filo bakım-onarım maliyetleri ve servis performanslarının takibi ve iyileştirilmesi konusunda deneyimli,MS Office programlarını ve tercihen filo yönetim sistemlerini etkin kullanabilen; veri analizi ve raporlama becerileri güçlü,Planlama ve organizasyon yeteneği güçlü, operasyonel hıza ve yoğunluğa uyum sağlayabilen,Problem çözme ve sonuçlandırma becerileri gelişmiş,Servis noktaları, tedarikçiler ve ilgili ekiplerle etkin iletişim ve koordinasyon sağlayabilen,Ekip yönetimi konusunda tecrübeli.Aramıza Katıldığınızda Neler Yapacaksınız?Türkiye genelindeki motosiklet filosunun Satış Sonrası Hizmetler (SSH) süreçlerinin düzenli şekilde yürütülmesini sağlamak,Kiralık ve özmal motosikletlerin bakım, onarım ve hasar süreçlerini takip etmek; araçların mümkün olan en kısa sürede tekrar operasyona dönmesini sağlamak,Servis noktalarının hizmet kalitesi, servis süreleri ve maliyetlerini takip etmek,Hasarlı araçların ekspertiz, onarım ve sigorta süreçlerinde ilgili ekip ve servislerle koordinasyonu sağlamak,Servis ağıyla günlük operasyonel iletişimi yürütmek ve servis performanslarını takip etmek,Ekonomik ömrünü tamamlayan motosikletlerin ikinci el satış süreçlerini takip etmek; fiyatlama ve satış sonuçlarını raporlamak,Yedek parça ihtiyaçlarını ve tedarik süreçlerini takip ederek servis operasyonlarının devamlılığını sağlamak,Bakım, hasar, servis ve ikinci el satış verilerini analiz ederek düzenli raporlar hazırlamak,Servis ve mobil bakım araçlarının koordinasyonunu sağlamak ve kullanım süreçlerini takip etmek,SSH kapsamında yürütülen bakım, onarım, hasar, servis ve ikinci el satış süreçlerini takip etmek; bütçe ve maliyet verilerini izleyerek ilgili raporlamaları hazırlamak ve sapmaları yöneticisine aktarmak,Tekrarlayan arıza ve bakım problemlerini tespit ederek ilgili ekiplerle birlikte iyileştirme çalışmalarını takip etmek.Yetenek Kazanımı Sürecimiz Nasıl İlerleyecek?Özgeçmiş Ön Değerlendirme Süreciİnsan Kaynakları GörüşmesiDeğerlendirme TestleriBirim GörüşmesiReferans AraştırmasıTeklif Süreci 🤞🏻*Görüşülen pozisyonun niteliğine göre süreç adımlarında değişiklik gerçekleşebilir.*Sürdürülebilir büyüme, eşit imkanlar ve farklı bakış açılarıyla mümkündür. İnsan Hakları ve Fırsat Eşitliği politikamız doğrultusunda, Paket Taxi'de herkesin şeffaf, adil ve eşit haklara sahip olması gerektiğine inanıyor ve çalışıyoruz.Kişisel verilerinizin işlenmesine dair ayrıntılı bilgi için aşağıda link içerisinde yer alan aydınlatma bildirimimizi inceleyebilirsiniz;Çalışan Adayı Aydınlatma Metni