Flerspråkig kundservice & innesälj (Franska + flamländska/nederländska eller skandinaviskt språk) | Deltid

Tycker du om att ge förstklassig service och trivs med kundkontakt via telefon och e-post? Vill du använda dina språkkunskaper i en internationell miljö? Då kan du vara den vi söker! LUSINI är en del av LUSINI Group, en tysk koncern som sedan 1987 levererar utrustning till hotell- och restaurangbranschen genom e-handel och utesäljare runt om i Europa. Från vårt kontor i Malmö ansvarar vi för marknaderna i Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Sverige, Norge och Danmark. Vi söker nu en kundservicemedarbetare som vill bli en del av vårt Benelux- och Skandinavienteam. Om tjänstenSom kundservicemedarbetare hos oss arbetar du nära både kunder, säljare och kollegor i flera olika länder. Du blir en viktig del av teamet och rapporterar till Customer Service & Sales Manager i Malmö. I rollen har du daglig kontakt med våra kunder via telefon och e-post, där du hjälper till med frågor kring produkter, beställningar, leveranser och reklamationer.Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:Ordermottagning och Framtagning av offerter och orderbekräftelserSupport till våra säljareHantering av reklamationerReturbokningFaktura- och kredithanteringKreditupplysningarKundvård och uppföljning av orderAdministrativa uppgifter och stöd till verksamhetenAktivt deltagande i kundservice- och säljmötenVem är du?För att lyckas i rollen behöver du ha:Mycket goda kunskaper i franskaMycket goda kunskaper i minst ett av följande språk: nederländska/flamländska, ellersvenska, norska eller danskaGod datorvana och goda kunskaper i Microsoft OfficeDet är meriterande om du har erfarenhet av kundservice, försäljning eller hotell- och restaurangbranschen.Som person är du positiv, serviceinriktad och lösningsorienterad.Du arbetar strukturerat och noggrant samtidigt som du trivs med att ha många kontaktytor.Du är självgående, men uppskattar också att samarbeta med kollegor för att nå gemensamma mål.Vi erbjuderEn internationell arbetsplats med kunder och kollegor i flera europeiska länderVackert kontor och Showroom i centrala MalmöEtt engagerat och hjälpsamt teamTjänst på 20 - 30 timmar per vecka, med möjlighet att arbeta fler timmar vid behovArbetstid förlagd dagtid, huvudsakligen förmiddagarTillträde enligt överenskommelseAnsökanVälkommen med din ansökan och CV så snart som möjligt. Kontaktperson: Emilia Jönsson Customer Service & Sales Manager emilia.jonsson@lusini.comVi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan redan idag!