Forward Deployed Engineer

BedrijfsprofielBij dit bedrijf bouwen ze digitale medewerkers die repetitief werk overnemen, zodat mensen zich kunnen focussen op wat echt waarde toevoegt. Met hun AI-oplossingen helpen ze organisaties om processen slimmer in te richten, systemen te verbinden en ruimte te creëren voor groei. In drieënhalf jaar tijd is de organisatie gegroeid naar zo'n 30 klanten, waaronder toonaangevende namen als de Nationale Postcode Loterij, TUI en ProRail. Je komt terecht in een ambitieus team van 25 tot 30 specialisten met een informele, no-nonsense cultuur waar eigenaarschap en plezier centraal staan.De rol van Forward Deployed Engineer Als Forward Deployed Engineer zorg jij ervoor dat de technologie van het bedrijf daadwerkelijk impact maakt bij de klant. Je werkt nauw samen met klanten, begrijpt hoe hun organisatie werkt en vertaalt hun bedrijfsprocessen naar slimme AI-oplossingen. Vervolgens configureer, test en implementeer je de digitale medewerkers, zodat ze direct waarde leveren. Je zit precies op het snijvlak van klant, technologie en product - geen dag is hetzelfde. De ene week automatiseer je processen bij een financiële dienstverlener of zorginstelling, en de volgende week help je een logistieke organisatie om repetitief werk uit handen te nemen. Waarom deze rol zo interessant isDeze functie bevindt zich direct tussen klant, product en engineering, waardoor je meteen het resultaat van je werk ziet. Je bouwt niet maandenlang aan één klein onderdeel, maar zorgt ervoor dat complete AI-oplossingen daadwerkelijk live gaan bij klanten. Je krijgt veel vrijheid, werkt met de nieuwste AI-technologie en leert ontzettend snel doordat je steeds weer nieuwe organisaties en processen leert kennen. VerantwoordelijkhedenAls Forward Deployed Engineer ben je verantwoordelijk voor de implementatie van de digitale medewerkers bij klanten. Dit houdt in dat je: Bedrijfsprocessen analyseert, ziet waar AI meerwaarde biedt en nieuwe use-cases en prototypes ontwikkelt. De Voice AI- en Chat AI-oplossingen van het bedrijf configureert, implementeert en via API's koppelt aan bestaande systemen.Implementaties grondig test en verbetert, en continu zoekt naar manieren om deze slimmer en schaalbaarder te maken. Technische uitdagingen oplost in nauwe samenwerking met de afdelingen Product en Engineering. Je bent dus niet alleen technisch bezig; je bent juist veel in gesprek met klanten en vertaalt hun wensen doorlopend naar goed werkende oplossingen. KandidaatprofielJe bent nieuwsgierig, leert snel en vindt het leuk om complexe vraagstukken op te lossen. Je voelt je net zo comfortabel in een gesprek met een klant als achter je laptop om een implementatie of integratie werkend te krijgen. Je hoeft geen hardcore Software Engineer te zijn, maar krijgt wel energie van het bouwen van slimme AI-oplossingen. Daarnaast heb je:Een relevante hbo- of wo-opleiding (bijv. Technische Bedrijfskunde, Computer Science, AI of Informatica) met affiniteit voor AI, automatisering en software. Ervaring met of interesse in API's, databases en integraties, én basiskennis van Python/JavaScript (of de motivatie om dit te leren). Een proactieve, zelfstandige werkhouding en uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Wat biedt het bedrijf?Een competitief jaarsalaris (op basis van je ervaring), aangevuld met een laptop, pensioenregeling en reiskostenvergoeding. Een belangrijke rol binnen een snelgroeiende AI scale-up, waarin je werkt aan innovatieve AI-oplossingen die dagelijks door klanten worden gebruikt. Veel verantwoordelijkheid en vrijheid binnen een team van slimme, ambitieuze collega's zonder politiek of grote ego's. Ruime doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld Senior Forward Deployed Engineer, Product of Engineering. Welke richting je uiteindelijk kiest, bepaal je grotendeels zelf.Veel ruimte om te leren, te experimenteren en jezelf te ontwikkelen op een kantoor dat op slechts vijf minuten lopen van Rotterdam Centraal ligt. Regelmatige borrels, teamactiviteiten en gezamenlijke lunches. Interesse?Wil je meer weten over de functie van Forward Deployed Engineer of ben je benieuwd welke mogelijkheden er nog meer zijn? Neem vooral contact op! We plannen graag een (online) kop koffie in om je meer te vertellen.