Front Office and Event Manager - Hotel PECR ****

Hotelový komplex PECR tvoří dva čtyřhvězdičkové hotely - PECR Well a PECR Deep, které patří mezi nejmodernější hotely v Krkonoších. Nacházíme se v samém centru Pece pod Sněžkou, nabízíme vysoký standard ubytování a služeb včetně prvotřídní gastronomie a jedinečného wellness & SPA centra s úchvatnými výhledy na Krkonoše.Hledáme komunikativní a přátelskou osobnost s výbornými organizačními schopnostmi pro pozici Front Office and Event Managerky/Managera. Ideální kandidátka/kandidát je vstřícná/ý a energická/ý s praktickým přístupem k vedení, která/který povede recepci obou hotelů – včetně osobní přítomnosti na směnách – a zároveň zajistí organizaci firemních akcí, konferencí a speciálních příležitostí. Pozice je primárně zaměřena na vedení a dohled nad provozem front office, jehož nedílnou součástí je i koordinace eventů.Náplň práceVedení recepce - řízení a dohled nad týmem recepčních obou hotelů, osobní přítomnost a výkon směn na recepci, kontrola a oprava chyb recepčních v rezervacích a evidenci, řešení složitých a nestandardních situací hostů, plánování směn a koordinace záskoků, školení zaměstnanců a kontrola kvality služebEvent management - oslovování potenciálních klientů, akvizice nových klientů, komunikace s klienty, kalkulace a zasílání nabídek, organizace akcí od přípravy po vyúčtování a zpětnou vazbuSpráva hotelových systémů - práce s rezervačním systémem HotelTime, zpracování rezervací, kontrola záloh na ubytování, agenda voucherů, optimalizace využití kapacit a řízený overbookingZpracování vyúčtování - kontrola účtenek z wellness a restaurace, zpracování úhrad, řešení reklamací hostů a náhrad škodAI projekt BE-A - testování a zavádění robotické recepční do hotelových provozůKoho hledámeKomunikativní a přátelskou osobnost s hands-on přístupem a výbornými organizačními schopnostmiProfesionálku/profesionála se zkušeností na vedoucí pozici v řízení front office nebo event managementuVstřícnou/ho člověka s empatickým přístupem a přirozenou schopností motivovat týmZnalost rezervačního systému HotelTimeZnalost anglického jazyka na komunikativní úrovniFlexibilitu a schopnost multitaskingu při současném řízení více projektůProč pracovat právě u násJedinečná příležitost vybudovat program firemních akcí prestižního hotelového komplexuÚčast na inovativním projektu implementace AI robotické recepčníAtraktivní mzdové ohodnocení odpovídající zkušenostemSlužební telefon, notebook, zvýhodněné stravování Stabilní zázemí a profesionální tým v krásném prostředí KrkonošPerspektiva kariérního růstu v oblasti event managementuMísto výkonu práce: Hotel PECR Well & PECR Deep, Pec pod Sněžkou Typ pracovního poměru: Plný úvazek, nástup možný od prosince.Kontakt Máte-li zájem o tuto pozici, zašlete nám svůj životopis na e-mail: hr@pecr.cz. Pro více informací o našich hotelech navštivte www.pecr.cz.Staňte se součástí našeho úspěšného týmu v jednom z nejmodernějších hotelových komplexů v Krkonoších!