Front Office Manager

“Alle verwachtingen van ons verblijf in Oisterwijk waren overtroffen bij aankomst in het hotel”. Wie heeft daarvoor gezorgd? Juist; jij!We zijn op zoek naar nieuw talent voor ons front-office team bij Landgoed de Rosep. Kom jij ons versterken?In het kort:Front Office Manager voor een landgoed gelegen midden in de Oisterwijkse bossen en vennen;Je hebt minimaal 4 jaar werkervaring in een soort gelijke functie en bij voorkeur in heen hotel;Je bent ambitieus, weet de rust te bewaren en doet er alles aan om verwachtingen van onze gasten te overtreffen.Over de vacature:Ben jij diegene die de verwachting van onze gast weet te overtreffen? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Landgoed de Rosep is op zoek naar een enthousiaste Front Office Manager die met veel plezier de receptie diensten professioneel en gastvrij te laten verlopen en het team weet aan te sturen. Een zeer afwisselende baan!Hoe ziet jouw dag eruit bij Landgoed Rosep?Het verwelkomen van gasten;Het in- en uitchecken;Verstrekken van (toeristische) informatie;Oplossen van vragen en problemen;Het verwerken van reserveringen en betalingen;Maken van roosters voor alle front office medewerkers;Het beantwoorden van telefoon- en mailverkeer;Een goede en efficiënte communicatie met en tussen de medewerkers van het restaurant, schoonmaak en technische dienst;Het verrichten van lichte administratieve werkzaamheden.Wat bieden we je?Een salaris (we betalen boven de CAO) dat past bij jouw kennis en ervaring;Een leuke functie binnen een gezellig team;Vrijheid om jezelf binnen het hotel en/of de hotelketen te blijven ontwikkelen;Geen nachtdiensten: Lucky you ;-)!Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden*.We zijn voor deze functie op zoek naar iemand die full-time ons team komt versterken. Wil je echter parttime werken dan is dat altijd bespreekbaar. Mocht het bij jouw ambitie passen, dan is er ook ruimte om door te groeien binnen één van de andere Excite Hotels.De secundaire arbeidsvoorwaardenAls onderdeel van het team van Excite Hotels hebben we een aantal interessante secundaire arbeidsvoorwaarden. Naast het feit dat er vele doorgroeimogelijkheden binnen de groep, stimuleren we dat graag jij je verder ontwikkelt. Verder:Be better days!50% korting op een verblijf bij één van onze hotels. Jouw vrienden en familie profiteren ook van 25% korting;Medewerker van de maand € 100,-;Elk jaar een inspirerend kerstpakket, bij ons geen toastjes of muffe paté :);We vieren jouw verjaardag met een persoonlijk verjaardagscadeau;Inkoopvoordelen bij onze preferred suppliers zoals Marie Stella Maris, maar ook voor een eigen hotelbed of andere leuke dingen in je huis!Functie eisen Front Office Manager:Jij hebt de volgende vaardigheden onder de knie:Gastvrijheid, gastvrijheid, gastvrijheid;Nauwkeurig in de uitvoering van alle werkzaamheden;In oplossingen denken en de gastenervaring daarbij niet uit het oog verliezen;Goed kunnen schakelen tussen de verschillende werkzaamheden;Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in schrift als in spraak. Duits is zeker een bonus!Je weet veel over de omgeving van Oisterwijk en weet gasten de juiste tips te geven;Straalt rust uit in stressvolle situaties en komt met constructieve oplossingen bij klachten;Flexibel en bereid zijn om in de weekenden en avonden te werkenJij weet altijd het overzicht te bewaren en blinkt uit in de details – gasten weet je te verrassen met jouw kennis over het gebied en weet de leukste plekjes voor de hele familiNog vragen?We snappen het als je nog vragen hebt, neem gerust contact op met Rosina Vodegel via hr@excitehotels.nl.Over Landgoed de RosepLandgoed de Rosep, gelegen in de aangename omgeving van de Oisterwijkse bossen, is een viersterrenhotel met 70 kamers, ontbijtrestaurant, brasserie, restaurant, zwembad met sauna’s, fitness, tennisbaan en biedt vele vergadermogelijkheden.Over Excite HotelsEen bijzondere collectie van inspirerende small luxury design hotels in Nederland,dát is waar Excite Hotels voor staat én gaat! De X staat voor uniek, onderscheidend en ook het onbekende waar gasten naar op zoek zijn. We zijn één van de snelst groeiende hotelgroepen in Nederland en hebben momenteel twee hotels in Rotterdam, drie in Amsterdam en 1 locatie in Scheveningen en Zandvoort!Word jij hier blij van?Is deze functie op jouw lijf geschreven en ben je enthousiast? Solliciteer via onderstaande link en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.