Front Office Manager (m/w/d)

Wir suchen ab sofort eine engagierte Führungspersönlichkeit, die unser Team im Radisson Hotel Düsseldorf City Center am Empfang in Vollzeit unterstützt und weiterentwickelt.Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung am Front Office sowie erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sind motiviert, Verantwortung zu übernehmen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!StellenbeschreibungLeitung und Organisation des EmpfangsbereichsSicherstellung eines erstklassigen Gästeservices und professionellen AuftretensEinarbeitung, Führung und Motivation des Front Office TeamsEnge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen AblaufsBearbeitung von Reservierungen und Check-in/Check-out ProzessenBeschwerdemanagement und aktive Kommunikation mit GästenKontrolle und Sicherstellung der Einhaltung von Standards und QualitätsvorgabenQualifikationenMehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise in einer FührungspositionSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von VorteilAusgeprägte Kommunikations- und FührungsfähigkeitenHohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit GästenOrganisationsgeschick und BelastbarkeitSicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-SystemenBereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit. Zusätzliche InformationenNeben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns:Faire Entlohnung nach aktuell gültigem TarifvertragFlache Hierarchien, kurze EntscheidungswegeFachliche und persönliche WeiterbildungsmöglichkeitenRegionale Mobilität innerhalb der DACH-RegionFirmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen BahnMitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und GeburtstagsgeschenkJahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten BetriebszugehörigkeitVermögenswirksame LeistungenDiversität und Inklusion:Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen.Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!