Front Office Receptionist

Facem diferența împreună!Îți place să interacționezi cu oaspeți, dar și să te asiguri că șederea lor este perfectă?Vrei să oferi experiențe memorabile și să lucrezi într-un mediu dinamic, în care ospitalitatea este la ea acasă?Te încântă ideea de a face ca fiecare moment să conteze?Dacă răspunsul la toate aceste întrebări este afirmativ, atunci vrem să te cunoaștem!CerințeExperiență în recepție de hotel, reprezintă un plus experiența în hotel de lanț;Angajamentul de a oferi servicii excepționale clienților, cu o pasiune pentru industria ospitalității;Abilitatea de a găsi soluții creative cu capacități dovedite de rezolvare a problemelor, oferind sprijin acolo unde este necesarIntegritate personală, cu capacitatea de a lucra într-un mediu care solicită excelență, timp și energieAbilități solide de comunicareLimba engleza - fluentResponsabilități principaleÎntâmpinarea oaspeților și efectuarea check-in-ului;Informarea oaspeților despre condițiile de ședere, formalitățile și serviciile oferite de hotel;Pregătirea facturilor pentru platăSoluționarea rapidă a solicitărilor oaspeților și întâmpinarea nevoilor acestora;Raportarea și transmiterea informațiilor relevante din timpul turei de lucru către șeful de department și ceilalți colegi;Îndeplinirea planurilor și obiectivelor stabilite pentru departamentul de Front Office;Menținerea relațiilor de lucru cu celelalte departamente din hotel;Comunicare continuă cu colegii de department;BeneficiiTichete de masăAsigurare medicalăRate preferențiale de angajat în toate hotelurile Radisson Hotel GroupBonusuri de performanțăMediu de lucru dinamicTraining-uri adaptate la nevoile individualeSuport în dezvoltarea profesională și personală