Front Office Supervisor / Schichtleiter (m/w/*)

Department: Rooms Division, Front Office & Guest ServicesLocation: Germany - BerlinDescriptionDer erste Eindruck ist der Wichtigste?Wir suchen Verstärkung für unseren Empfang, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich mitgestalten.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Key ResponsibilitiesSchichtleitung am Front Office zur Sicherstellung unserer QualitätsstandardsCheck In und Check Out der Gäste am EmpfangZentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste, sowohl telefonisch als auch persönlichUpselling von Zimmern und andere Dienstleistungen des HotelsDurchführung von Trainings für die Mitarbeitenden und AuszubildendenSkills, Knowledge and ExpertiseSie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen HotellerieSie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche AusstrahlungSie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs DetailSie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbständigSie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBenefitsEine angenehme ArbeitsatmosphärePlanbare ArbeitszeitenKostenfreie Reinigung von DienstkleidungÜbernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes ArbeitsumfeldFacettenreiche EntwicklungsmöglichkeitenStaff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel AllianceInterne und externe Trainings"Adlon-Benefits" innerhalb BerlinsCorporate BenefitsKostenlose Verpflegung im Staff-RestaurantRegelmäßige Team-Events