General Manager Information Technology

Job Description1. Memimpin dan mengembangkan seluruh fungsi IT perusahaan, termasuk Software Development, Mobile Development, UI/UX, QA/QC, System Analysis, IT Infrastructure, dan fungsi terkait lainnya.2. Menyusun IT Strategy dan Technology Roadmap yang mendukung pertumbuhan perusahaan dari sekitar 60 outlet menjadi 150 outlet dalam 3 tahun.3. Membangun struktur organisasi IT yang efektif, termasuk pembagian fungsi, reporting line, manpower planning, job description, KPI, performance management, dan pengembangan kompetensi tim.4. Memimpin Software Development & Project Management untuk memastikan seluruh project IT memiliki requirement, scope, priority, timeline, PIC, testing, dan target delivery yang jelas.5. Membangun dan menjalankan proses Software Development Life Cycle (SDLC), mulai dari business requirement, system analysis, development, QA/testing, UAT, deployment hingga post-implementation monitoring.6. Memastikan project development berjalan sesuai timeline dan memberikan visibility yang jelas kepada Management mengenai progress, kendala, risiko, dan target penyelesaian setiap project.7. Meningkatkan kualitas software dengan membangun proses QA/QC, bug management, release management, documentation, dan change management yang terstruktur.8. Memahami dan mengawasi architecture serta pengembangan sistem perusahaan, termasuk web application, mobile application, API integration, database, microservices, cloud infrastructure, dan integrasi dengan third-party systems.9. Bekerja sama dengan Technical Lead dan technical resources internal maupun eksternal dalam mengevaluasi scalability, performance, architecture, infrastructure, dan security.10. Memastikan sistem IT mampu mendukung pertumbuhan jumlah outlet, member, transaksi, serta kebutuhan bisnis perusahaan secara scalable dan reliable.11. Membangun IT Security & Data Governance yang memadai, termasuk access control, audit trail, backup & recovery, disaster recovery, penetration testing, incident response, serta perlindungan data member dan biometric data.12. Menjadi penghubung utama antara Management, Business Team, dan IT Team dalam menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi requirement, priority, dan technology solution yang dapat dieksekusi.13. Mengevaluasi sistem dan teknologi yang digunakan perusahaan serta memberikan rekomendasi mengenai improvement, integration, redesign architecture, maupun penggunaan teknologi baru apabila diperlukan.14. Mendukung pengembangan BI, dashboard, data integration dan penyediaan struktur data yang diperlukan oleh Management dan Business Development Team.15. Mengikuti perkembangan teknologi, termasuk Artificial Intelligence dan automation, serta mengidentifikasi implementasi yang relevan untuk meningkatkan operational efficiency, software development productivity, dan customer experience.16. Menyiapkan laporan berkala kepada Management mengenai IT project portfolio, system performance, security risks, organization performance, technology roadmap, dan strategic initiatives.Qualification1. Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Computer Science, Engineering, atau bidang terkait.2. Memiliki pengalaman minimal 10 tahun di bidang Information Technology, dengan minimal 5 tahun dalam posisi senior managerial/leadership yang memimpin tim IT atau software development.3. Memiliki pengalaman memimpin organisasi IT dengan tim multidisiplin seperti Software Developer, Mobile Developer, UI/UX, QA/QC, System Analyst, Infrastructure/Cloud, dan Project Management.4. Memiliki pengalaman yang kuat dalam Software Development Management, IT Project/Program Management, SDLC, Agile/Scrum, resource planning, project prioritization, dan delivery management.5. Mampu membangun struktur organisasi, KPI, performance management, SOP, governance, dan development process untuk organisasi IT.6. Memiliki pemahaman yang baik mengenai modern software architecture, API, microservices, database, mobile application, cloud infrastructure, scalability, dan system integration.7. Memahami konsep cloud computing dan information security. Pengalaman dengan Google Cloud Platform (GCP) merupakan nilai tambah.8. Tidak diwajibkan melakukan coding secara hands-on, namun harus memiliki technical understanding yang memadai untuk berdiskusi dengan Technical Lead, Developer, Cloud/Security Specialist, dan external technical resources.9. Memiliki pengalaman mengelola aplikasi dengan jumlah user dan transaksi yang besar atau bisnis multi-location/multi-branch merupakan nilai tambah.10. Memiliki pengalaman dalam integration antara in-house applications dengan SaaS/third-party systems melalui API.11. Memahami prinsip cybersecurity, data governance, access management, backup & disaster recovery, audit trail, incident management, dan protection of personal data.12. Memiliki kemampuan leadership, strategic thinking, analytical thinking, problem solving, communication, stakeholder management, dan decision making yang kuat.13. Mampu menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi technology roadmap dan project execution plan yang jelas.14. Aktif mengikuti perkembangan teknologi dan memiliki pemahaman praktis mengenai pemanfaatan Artificial Intelligence dan automation dalam bisnis maupun software development.15. Pengalaman pada perusahaan dengan bisnis B2C, subscription/membership, retail, hospitality, fitness, lifestyle, fintech, e-commerce, atau bisnis dengan jaringan cabang yang besar merupakan nilai tambah.