Gerente de operaciones

Responsable de la operación diaria de Limitless Financial Services, asegurando el correcto funcionamiento de la mesa de control, la administración de cartera y la ejecución operativa de los productos de crédito PyME, factoraje, leasing y crédito de nómina (Nomiflash), garantizando el cumplimiento de políticas internas y normativas.Responsabilidades principales:🔹 Mesa de controlSupervisión de la dispersión y ministración de créditos, verificando el cumplimiento de condiciones previas al desembolso.Control documental de expedientes de crédito, asegurando integridad y cumplimiento normativo (KYC, PLD/LFPIORPI).Coordinación de firmas, formalización de contratos y resguardo de garantías.🔹 Administración de carteraMonitoreo del comportamiento de pago de la cartera activa (PyME, factoraje, leasing, nómina).Identificación temprana de cuentas en mora o en riesgo, y coordinación de acciones de cobranza y recuperación.Generación de reportes de cartera vencida, cartera vigente, castigos y aging para el comité de crédito y dirección general.Seguimiento a clientes en situación especial🔹 Operación diariaCoordinación entre las áreas comercial, legal, riesgo y cobranza para garantizar el flujo operativo del ciclo de crédito.Administración de los procesos de originación, análisis y formalización en las distintas líneas de negocio, incluyendo convenios de nómina gubernamental y financiamiento educativo. Supervisión de la correcta aplicación de pagos, generación de estados de cuenta y constancias de saldo.Control de indicadores operativos (KPIs): tiempos de dispersión, tasa de aprobación, índice de morosidad, eficiencia de cobranza.🔹 Cumplimiento y control internoAseguramiento del cumplimiento de las políticas internas de crédito y del marco regulatorio aplicable.Coordinación con el área de cumplimiento para auditorías internas y reportes regulatorios.🔹 Reporte a Dirección GeneralElaboración de reportes gerenciales periódicos sobre desempeño operativo y de cartera.Propuesta de mejoras a procesos operativos para incrementar eficiencia y reducir riesgo.RequisitosFormación académica:Licenciatura en Administración, Finanzas, Contaduría, Economía o carrera afín.Deseable posgrado o especialización en finanzas, riesgo crediticio o afines.Experiencia requerida:Mínimo 3-5 años de experiencia en puestos directivos operativos dentro de instituciones financieras, preferentemente SOFOM, SOFIPO o similares.Experiencia comprobable en el manejo de créditos de nómina (idealmente con esquemas de descuento vía convenio).Experiencia en administración de cartera de productos como crédito simple PyME, factoraje y/o leasing.Conocimiento del ciclo completo de crédito: originación, formalización, dispersión, administración de cartera y cobranza.Experiencia en manejo de expedientes bajo normativa de PLD/LFPIORPI y procesos KYC.Deseable experiencia previa coordinando equipos multidisciplinarios (comercial, legal, cobranza, riesgo).Conocimientos técnicos:Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, modelos de seguimiento de cartera).Familiaridad con sistemas de administración de crédito/core bancario (deseable).Conocimiento de indicadores financieros y de cartera (mora, aging, tasa de aprobación, eficiencia de cobranza).Conocimiento del marco regulatorio aplicable a entidades financieras no bancarias en México.Aptitudes y competencias:Perfil dinámico, resolutivo y con alta capacidad de adaptación a un ambiente exigente y de crecimiento acelerado.Fuerte orientación a resultados y a la mejora continua de procesos.Habilidad para trabajar bajo presión y con múltiples prioridades simultáneas.Excelente capacidad de organización y atención al detalle (manejo de expedientes, cumplimiento normativo).Habilidades de liderazgo y coordinación de equipos.Comunicación efectiva con áreas internas, clientes y autoridades.Actitud proactiva, con genuinas ganas de crecer profesionalmente dentro de la empresa.Alto sentido de confidencialidad y ética profesional (manejo de información financiera sensible).Se valorará adicionalmente:Experiencia previa en instituciones con productos de nómina gubernamental o financiamiento a instituciones educativas.