Gerente operacional

Empresa prestadora de serviços para outras empresas busca profissional para atuar como Gestor Operacional, conectando a diretoria às equipes e garantindo o acompanhamento disciplinado dos processos e das entregas.📝 Sobre a vagaA posição tem como principal objetivo fortalecer a gestão operacional, ampliando a autonomia das equipes e garantindo maior previsibilidade no cumprimento de processos, prazos e demandas dos clientes.Buscamos alguém com maturidade de gestão, capacidade de acompanhamento próximo e habilidade para conduzir equipes com firmeza, empatia e comunicação objetiva. O principal desafio será transformar as rotinas de acompanhamento em uma disciplina operacional consistente, com autonomia para tomar decisões e conduzir as pendências até a conclusão.🎯 ResponsabilidadesMonitorar a execução dos processos e protocolos definidos pela operação;Conduzir reuniões de acompanhamento com as equipes;Acompanhar o andamento das demandas e o faturamento;Cobrar prazos, entregas e tratativas necessárias;Fazer a conexão entre diretoria e equipes operacionais;Conduzir situações de urgência e exceções apresentadas pelos clientes;Acompanhar as demandas até a resolução e entrega final ao cliente;Identificar situações fora do padrão e buscar soluções alinhadas aos critérios definidos pela direção;Conduzir e desenvolver a rotina das equipes, fortalecendo responsabilidade e disciplina operacional.📌 RequisitosExperiência em gestão de unidades e equipes em negócios que exijam cumprimento de procedimentos e protocolos;Experiência em prestação de serviços para empresas;Experiência com gestão por indicadores e acompanhamento de execução;Experiência prática na coordenação de equipes e cobrança de prazos e entregas;Vivência em empresas de médio porte com reporte direto à direção ou aos proprietários;Organização, disciplina e atenção aos detalhes;Comunicação clara e objetiva;Capacidade de acompanhar processos de forma próxima e garantir sua execução;Perfil de liderança com capacidade de atuar com equipes de diferentes níveis de maturidade.✨ DiferenciaisExperiência na área da saúde;Formação superior em Administração;💙 O que oferecemosVale-refeição/alimentação;Plano de saúde Unimed hospitalar;Day OFF no aniversário;Vale-transporte ou ajuda de custo.Se você tem experiência em liderança operacional, gosta de acompanhar de perto a execução e se identifica com ambientes que valorizam responsabilidade, disciplina e resolução de problemas, candidate-se e venha conversar com a gente!