Gestionnaire des Opérations - Operations Manager

Univair Aviation exploite et gère une flotte de [5] Pilatus PC-12, en nolisement commercial (RAC 703) et en exploitation privée pour des propriétaires (RAC 604). Nous offrons aussi la gestion d'avions privés, la vente et l'acquisition d'aéronefs ainsi que l'entretien, pour une clientèle qui privilégie la flexibilité et un service irréprochable.Le département des opérations compte [2] personnes au dispatch et à la rampe. Il travaille de près avec le chef pilote, le PRSCM et l'équipe des ventes. L'entreprise est en croissance, et le poste est appelé à évoluer avec elle.Le rôleRelevant du directeur général, vous dirigez le département des opérations. Votre rôle n'est pas d'exécuter le dispatch au quotidien, mais de vous assurer que l'équipe, les processus et la planification permettent à chaque vol de se dérouler comme prévu.Diriger et développer l'équipe de dispatch et les agents de rampe, qui assurent l'exécution quotidienneAgir comme interlocuteur principal des propriétaires d'appareils et de leurs adjointes, et veiller à la qualité du service qui leur est offertSuperviser la planification des équipages à long terme, en collaboration avec le chef piloteCoordonner avec le PRSCM l'intégration de la maintenance à la planification des opérationsValider avec l'équipe des ventes la faisabilité opérationnelle des demandes et des engagements commerciauxÉtablir les processus, les standards et la structure d'escalade du département, et les améliorer en continuAgir comme palier d'escalade pour les situations opérationnelles hors des heures normales, selon une rotation de gardeSuivre la performance du département à l'aide d'indicateurs hebdomadaires et en rendre compte à la directionEffectuer toute autre tâche connexe liée à la fonctionCe poste est un rôle de gestion au sol, à long terme. Nous cherchons une personne qui souhaite y bâtir sa carrière.Le profilEssentielExpérience en gestion des opérations aériennes : régulation des vols, contrôle d'exploitation ou opérations de vol, idéalement en aviation d'affaires ou en nolisementExpérience en gestion d'équipe : encadrement, évaluation et développementBonne connaissance de la réglementation applicable (RAC 703/704 et 604), notamment des exigences de temps de service des équipagesExpérience en planification d'équipages et en coordination avec la maintenanceBilinguisme français et anglais, à l'oral et à l'écritApproche axée sur les processus, les indicateurs de performance et l'amélioration continueLeadership, jugement et calme sous pressionAtoutsConnaissance de FL3XX ou d'un autre système de gestion de volsExpérience sur Pilatus PC-12 ou chez un exploitant de turbopropulseurs monomoteursExpérience de service auprès de propriétaires d'appareils ou d'une clientèle haut de gammeSi le profil vous ressemble sans correspondre en tous points, n'hésitez pas à poser votre candidature.Ce que nous offronsSalaire : 60,000 - 80,000 $ par année, selon l'expérienceAvantages : assurances collectives, vacances, allocation pour téléphone cellulaire.Horaire : lundi au vendredi, fin de semaine, sur appel.Entrée en poste : 1er Novembre 2026Univair Aviation est une équipe à taille humaine, et c'est un choix. Les décisions se prennent directement avec la direction, les initiatives se concrétisent rapidement, et la contribution de chacun est visible dans les résultats. Se joindre à nous aujourd'hui, c'est bâtir un département des opérations au cœur d'une entreprise en pleine expansion.Pour postulerFaites parvenir votre curriculum vitæ à rh@univairaviation.com. Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature; seules celles retenues pour une entrevue seront contactées.Équité en matière d'emploi. Univair Aviation souscrit au principe d'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées. Nos décisions d'embauche reposent uniquement sur les compétences, l'expérience et l'adéquation au poste. Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande, en toute confidentialité, à toute étape du processus.