Guardavidas

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Guardavidas a nuestro equipo en Iberostar Riviera Cancún, Puerto Morelos; pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que conozcas un poco sobre Iberostar Group:Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo, ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.MisiónGarantizar la seguridad e integridad física de nuestros huéspedes en las áreas acuáticas de la propiedad, mediante una vigilancia constante, la prevención de riesgos y una respuesta rápida y eficaz ante cualquier situación de emergencia.El/la Guardavidas será responsable de mantener las condiciones de seguridad establecidas en las zonas de playa y piscina, orientar a los huéspedes sobre los riesgos del entorno acuático y actuar de acuerdo con los protocolos de prevención, primeros auxilios y rescate establecidos por el hotel.Ubicación del puesto: Iberostar Riviera Cancún, Puerto Morelos, Quintana Roo.✔️ ¿Cómo será tu día a día?Vigilancia y prevenciónMantener una vigilancia permanente y activa de las áreas acuáticas asignadas.Supervisar las condiciones del mar, corrientes, oleaje y otros factores que puedan representar un riesgo para los huéspedes.Verificar que los huéspedes permanezcan dentro de las zonas de seguridad establecidas.Detectar oportunamente situaciones de riesgo y actuar de manera preventiva para evitar accidentes.Colocar y actualizar las banderas de seguridad correspondientes a las condiciones del mar.Verificar que los equipos de seguridad y rescate, como aros salvavidas, se encuentren disponibles, en buen estado y correctamente ubicados.Identificar y reportar cualquier condición insegura en las áreas de playa y piscina.Asistencia y rescateResponder de manera rápida, segura y profesional ante cualquier emergencia acuática.Realizar rescates acuáticos siguiendo los procedimientos y protocolos establecidos.Brindar primeros auxilios y RCP a huéspedes que sufran accidentes o presenten alguna emergencia, de acuerdo con su capacitación.Activar los protocolos de emergencia y solicitar apoyo médico o de seguridad cuando sea necesario.Mantener la calma y actuar con criterio ante situaciones de presión o emergencia.Atención y orientación al huéspedBrindar un trato amable, respetuoso y profesional a todos los huéspedes.Informar sobre las condiciones del mar, zonas permitidas y recomendaciones de seguridad.Orientar a los huéspedes sobre los riesgos relacionados con actividades acuáticas.Prevenir conductas que puedan poner en riesgo la integridad de los huéspedes.Atender dudas e inquietudes relacionadas con la seguridad en las áreas acuáticas.Mantener una comunicación efectiva con huéspedes de diferentes nacionalidades y culturas.Coordinación y comunicación internaMantener comunicación constante con los compañeros de turno y con los departamentos involucrados en la seguridad del huésped.Informar oportunamente cualquier incidente, accidente o situación de riesgo.Registrar las incidencias ocurridas durante el turno para su seguimiento.Participar en simulacros, capacitaciones y actividades relacionadas con prevención y seguridad.Coordinarse con Seguridad y Servicio Médico ante cualquier situación que requiera atención especializada.Imagen y estándaresMantener una presentación personal impecable y acorde con los estándares de imagen de Iberostar.Mantener las áreas de trabajo y equipos de seguridad en condiciones adecuadas de orden y limpieza.Cumplir en todo momento con las políticas, procedimientos y estándares de seguridad establecidos por la propiedad.🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto?Formación y certificaciones:Certificación vigente como Guardavidas/Salvavidas.Certificación vigente en primeros auxilios y RCP.Formación o capacitación en rescate acuático y protocolos de emergencia.Se valorará formación adicional relacionada con seguridad acuática y atención de emergencias.Experiencia:Experiencia previa como Guardavidas, preferentemente en hoteles, resorts, playas, clubes o instalaciones turísticas.Experiencia en vigilancia de áreas acuáticas y atención de emergencias.Se valorará experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas y ambientes de alta afluencia de huéspedes.Conocimientos y habilidadesPrevención y vigilancia: Capacidad para identificar riesgos y actuar de manera anticipada para evitar accidentes.Rescate acuático: Dominio de técnicas de rescate y capacidad para responder eficazmente ante una emergencia.Primeros auxilios y RCP: Capacidad para proporcionar atención inmediata ante accidentes o emergencias.Manejo de situaciones de emergencia: Capacidad para mantener la calma, tomar decisiones rápidas y seguir protocolos establecidos.Comunicación y atención al huésped: Trato amable y profesional, con capacidad para comunicar instrucciones de seguridad de manera clara.Observación y concentración: Capacidad para mantener una vigilancia constante y detectar situaciones de riesgo oportunamente.Trabajo en equipo: Coordinación efectiva con Seguridad, Servicio Médico, Operaciones y demás departamentos.Responsabilidad: Alto sentido de compromiso con la seguridad y bienestar de nuestros huéspedes.Comunicación multicultural: Facilidad para interactuar con huéspedes y compañeros de diferentes nacionalidades y culturas.Condición física: Capacidad física adecuada para realizar labores de vigilancia, prevención y rescate acuático.⭐ Nuestra Propuesta para tiTrabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.Jornada completa.Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality, nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado.Progresión dentro de la compañía, con oportunidades que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente.Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje.La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con ofrecer experiencias memorables, garantizando al mismo tiempo la seguridad y bienestar de nuestros huéspedes.¿Te suena retador?Si tienes vocación de servicio, pasión por la seguridad y estás preparado/a para actuar cuando más se necesita, queremos conocerte.Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información.Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR ⭐