Head of IT (hands-on Infrastructure)

À propos de l’entreprise :Dans le cadre d’une réorganisation stratégique au sein d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Head of IT qui reportera aux deux administrateurs délégués.Ce rôle critique vise à reprendre une large partie des responsabilités opérationnelles liées à l’IT, aux infrastructures, à la production et au développement, avec pour mission centrale de garantir la fiabilité, la qualité et la performance des services livrés aux clients.Vous assurerez la direction opérationnelle de l’ensemble des activités IT, Infrastructure, Production et Développement, garantirez la livraison des projets (service delivery) et veillerez à la bonne marche de tous les environnements techniques, des datacenters aux plateformes cloud.Vos responsabilités :Piloter l’ensemble des opérations IT : infrastructure, production et développement (20 personnes)Garantir la livraison des projets et le respect des SLAs auprès des clientsOrganiser, structurer et prioriser les activités pour assurer la disponibilité et la performance des systèmesSuperviser les environnements datacenter et cloud et assurer leur fiabilitéCoordonner le travail entre infrastructure, développement, production et data pour fluidifier le deliveryRenforcer les processus de gestion des incidents, monitoring, sécurité et continuité d’activitéAssurer le suivi des indicateurs opérationnels (MTTR, disponibilité, qualité de service)Collaborer étroitement avec les chefs de projets internes et les partenaires du groupeAccompagner les évolutions techniques, les projets transverses et les initiatives DataEncadrer, développer et fédérer les relais managériaux et les équipes techniquesVotre profil :Vous êtes diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou avez un bac+5 en InformatiqueVous disposez d’une expérience solide dans des environnements techniques exigeants, incluant idéalement l’infrastructure, la production et le développement.Vous conservez une forte proximité avec la technique et êtes capable d'intervenir ponctuellement sur des sujets d'architecture, d'infrastructure, de production ou de troubleshooting lorsque la situation l'exige.Vous encadrez ou avez déjà encadré des équipes techniques avec plusieurs relais managériaux.Vous maîtrisez les environnements datacenter, la virtualisation, les réseaux et les architectures cloud (hors hyperscaler).Vous évoluez dans des contextes soumis à des exigences fortes de disponibilité, de performance et de respect des SLA.Vous savez organiser, structurer et optimiser des opérations IT complexes.Vous gérez efficacement le service delivery et les incidents critiques.Vous êtes reconnu(e) pour votre calme, votre sang-froid et votre capacité à gérer la pression.Vous communiquez clairement et travaillez en bonne intelligence avec des équipes multidisciplinaires.Vous maîtrisez l’anglais et le français obligatoirement et idéalement le luxembourgeoisRémunération : le budget alloué à ce poste est fixé à 135 000 € brut annuel maximum, complété par un bonus annuel discrétionnaire pouvant représenter jusqu'à un mois de salaire.Dans le cadre de cette recherche stratégique, l'ensemble des candidatures sera examiné avec la plus grande attention. Les profils présélectionnés seront contactés à partir du 21 septembre 2026 pour la poursuite du processus.