Hotel Manager

Het dagelijks leven gaat snel. Agenda's, schermen, de hustle and bustle van elke dag. Bij Bodhine beweeg je mee met het tempo van de natuur. Onze design cabin suites liggen midden in de Drentse natuur, met comfort, luxe en alle ruimte om op adem te komen. Hier vinden gasten hun window of rest en keren ze terug naar hun natural state.Achter die rust zit een strak georganiseerde operatie. Automated hospitality neemt het routinewerk over, zodat ons team tijd houdt voor persoonlijke, hoogwaardige service. Als Hotel Manager op Börkerheide ben jij de spil die dit laat draaien.Jouw rolAls Hotel Manager draag jij de volledige operationele eindverantwoordelijkheid voor Bodhine Börkerheide. Je stuurt het lokale team van hosts aan, regisseert de externe key-partners en bewaakt de kwaliteit die gasten van Bodhine verwachten. Je bent een leider die het team inspireert en in beweging brengt, maar houdt tegelijkertijd een strakke sturing op processen, KPI’s, kosten, veiligheid en wet- en regelgeving. WWat ga je doen?Leading the wolfpackJe leidt ons wolfpack van hosts. Je maakt slimme roosters en zorgt voor een sfeer waar mensen elke dag graag binnenstappen.Van eerste kennismaking tot beoordelingsgesprek: jij werft, onboardt, traint en begeleidt nieuwe team members op locatie.Je brengt onze Human Approach naar de vloer en houdt A-players aan boord.Smooth days on site Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze F&B-partner, housekeeping, hoveniers en andere leveranciers. Jij geeft richting, zij leveren.Bestellingen, voorraad, master keys en alles wat er op het terrein speelt: jij hebt het op orde.Je bewaakt de Bodhine-standaard, leest elke review en ziet steeds weer wat beter kan.Safety, Day & NightJe bent eindverantwoordelijk voor de veiligheid op het hele terrein. BHV, brandveiligheid, calamiteitenprotocollen en noodplannen heb jij goed geregeld, zodat gasten en team zich altijd veilig voelen.Gebeurt er 's nachts iets onverwachts of valt er een systeem uit dat onze partners of automatisering niet opvangen? Dan ben jij het aanspreekpunt, of je zorgt dat er altijd iemand bereikbaar is die direct kan schakelen.Tech that keeps quiet Onze parksystemen vormen de ruggengraat van Bodhine. Jij beheert de eerste lijn en lost problemen op in het PMS, Keyplan, de digitale deursloten en de app-integraties, zodat alles achter de schermen soepel blijft lopen.Hapert een digitaal slot of loopt een systeem vast? Jij weet precies wat je moet doen, operationeel en digitaal, en lost het direct op. Zo blijft de ervaring van de gast rustig en moeiteloos, ook als er even iets tegenzit.Keeping it solidJe zorgt dat Bodhine Börkerheide voldoet aan alle lokale wet- en regelgeving, vergunningen, milieueisen en hygiënevoorschriften. Jij houdt het overzicht, zodat het team zich kan richten op de gast.Je bent medeverantwoordelijk voor revenue management en stuurt actief op de operationele kosten. Met een scherp oog voor KPI's en bezettingsgraden zorg je dat de locatie gezond draait, nu en op de lange termijn.Wie ben jij? (A-Player profiel)Hospitality zit in je. Je hebt een aantal jaren leiding gegeven in een hotel of hospitality-omgeving, met resultaten waar je trots op bent. Je weet precies hoe een topdag voelt, voor de gast en voor je team, en je zorgt dat elke dag er zo een is.Mensen staan bij jou voorop. Je werkt vanuit de Human Approach, haalt het beste uit je wolfpack en zegt het direct als iets beter kan. Je trekt A-players aan en houdt ze vast.Om drie uur 's nachts een slot dat hapert of een storing op het terrein? Jij blijft rustig, neemt de regie en act accordingly. Problemen los je op, en daarna zorg je dat ze wegblijven.Je denkt als een ondernemer en voelt je eigenaar van de locatie. Je stuurt scherp op KPI's, bezetting en marges, ziet kansen om de omzet te laten groeien en schakelt direct als de cijfers daarom vragen. Jij laat een high-end plek slim, rendabel en beter dan gisteren draaien.PMS, digitale sloten, slimme systemen: je snapt ze snel en haalt er alles uit. Zo houd je de techniek stil op de achtergrond en de gast in de rust.Je legt de lat hoog, voor jezelf en voor de plek. Jij ziet elk detail en bewaakt de minimal, high-end look van Bodhine alsof het je eigen huis is.