Housekeeping Manager

Informazioni sull'aziendaLa HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario-contabile, ricerca per proprio cliente: Una Governante per struttura alberghiera 4*SInformazioni sul ruoloLa figura selezionata avrà la responsabilità operativa del reparto Housekeeping, coordinando un team di circa 25 persone e garantendo quotidianamente elevati standard di organizzazione, produttività, qualità e pulizia in tutte le aree affidate al reparto. La Governante avrà un ruolo centrale nell’organizzazione dell’hotel e sarà chiamata a supervisionare direttamente le attività operative, intervenendo tempestivamente nella gestione delle problematiche e degli imprevisti.ResponsabilitàOrganizzare quotidianamente il personale del reparto HousekeepingAssegnare camere e aree di lavoro in base alle priorità operativeGestire turni, riposi, ferie, assenze e relative sostituzioniCoordinare e supervisionare un team di circa 25 risorseControllare personalmente la qualità delle camere prima della consegna agli ospitiSupervisionare la pulizia di hall, corridoi, bagni comuni e spazi comuniControllare gli standard di pulizia della SPA e del reparto cureOrganizzare e verificare la pulizia degli alloggi del personaleProgrammare e supervisionare le pulizie profonde e periodicheFormare, affiancare e supportare il personale operativoControllare disponibilità e corretto utilizzo di biancheria, materiali, detergenti e attrezzatureIndividuare e segnalare tempestivamente eventuali necessità di manutenzioneVerificare la risoluzione delle problematiche e delle manutenzioni segnalateGestire priorità, richieste dell’hotel e imprevisti quotidianiGarantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure internePredisporre una reportistica quotidiana chiara e precisa per la DirezioneCollaborare con gli altri reparti dell’hotel per garantire un elevato livello di servizioQualifichePrecedente esperienza come Governante o Vice Governante in strutture alberghiere organizzateEsperienza concreta nella gestione e nel coordinamento di team numerosiCapacità di organizzare autonomamente il lavoro del repartoEsperienza nel controllo qualità delle camere e degli spazi comuniForte attenzione al dettaglio e agli standard di servizioAutorevolezza e capacità di gestione del personaleOttime capacità organizzative e di problem solvingRapidità nella gestione delle priorità e degli imprevistiPrecisione nella comunicazione e nella reportisticaAffidabilità, senso di responsabilità e orientamento al risultatoDisponibilità a svolgere un ruolo prevalentemente operativo e presente sul campoCostituirà titolo preferenziale l’esperienza maturata in hotel 4 o 5 stelle, preferibilmente in strutture caratterizzate da un elevato numero di camere e da importanti spazi comuni.Non saranno valutate positivamente candidature esclusivamente amministrative o profili con la sola esperienza come cameriera ai piani, privi di una concreta esperienza di coordinamento e supervisione del reparto.Competenze richiesteGestione operativa del reparto HousekeepingCoordinamento e supervisione di team numerosiOrganizzazione del lavoro e gestione delle prioritàControllo qualità di camere e spazi comuniCapacità di problem solvingPrecisione nella comunicazione e nella reportisticaCompetenze preferenzialiEsperienza maturata in hotel 4 o 5 stelleEsperienza in strutture caratterizzate da un elevato numero di camere e da importanti spazi comuniFascia retributiva e pacchetto di compensiContratto annuale o a tempo indeterminato, in base al profiloCCNL TurismoOrario full-time, 40 ore settimanaliOrario di lavoro continuato1 giorno di riposo infrasettimanale, con possibilità di arrivare a 2 giorni di riposo nel lungo periodoRetribuzione competitiva e commisurata all’esperienza e alle competenze della candidataInserimento in una struttura alberghiera organizzata e di prestigioDichiarazione di pari opportunitàLa presente posizione è aperta a tutte le candidature qualificate, senza distinzione di genere, età, origine, religione, orientamento sessuale o qualsiasi altra caratteristica personale, nel rispetto delle normative vigenti in materia di pari opportunità e non discriminazione.