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ICT MANAGER

Biemme Consulting · Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy

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ICT MANAGER-BOLZANO (BZ)Settore: GESTORE INFRASTRUTTURE ENERGETICHEIl nostro cliente è un noto gestore di infrastrutture energetiche che ogni giorno porta sul territorio sudtirolese energia, calore e sviluppo attraverso oltre 1.000 km di rete distributiva, supportando con impegno e responsabilità le attività di cittadini, imprese e Pubblica Amministrazione.Per la sua struttura IT ci ha incaricati di ricercare e selezionare un/a:ICT MANAGERLa figura, riportando alla Direzione Generale, si occuperà di presidiare la strategia IT, i sistemi, la cybersecurity, l'help desk e, più in generale, tutti gli aspetti relativi ai processi, ai progetti e al perimetro ICT, nonché alla loro quotidiana messa a terra.La persona avrà il compito di recepire e tradurre in progetti e soluzioni concrete le esigenze della struttura aziendale e del business, operando essa stessa e potendo contare sul supporto del team IT, del quale avrà il coordinamento.In particolare:Governance IT: Garantirà qualità, disponibilità e continuità dei servizi informatici, definendo priorità, livelli di servizio e modalità operative. Raccoglierà le esigenze delle funzioni aziendali e le trasformerà in iniziative di miglioramento organizzativo e tecnologico. Valuterà nuove soluzioni, predisponendo analisi di fattibilità e accompagnandone l'implementazione sino alla concreta adozione. Curerà la comunicazione e la formazione interna per l'ambito di competenza.Cybersecurity e affidabilità operativa: Collaborerà con le funzioni competenti per assicurare un adeguato presidio dei rischi informatici, nonché protezione dei dati e continuità operativa. Promuoverà comportamenti consapevoli e contribuirà alla diffusione interna di procedure e buone pratiche.Infrastrutture IT: Garantirà disponibilità, efficienza di server, reti, postazioni di lavoro e dispositivi mobili. Pianificherà inoltre manutenzioni, aggiornamenti e migrazioni.Gestione di incidenti e del rischio operativo: Coordinerà le misure di prevenzione e la gestione degli incidenti ICT e cyber, assicurando un'efficace comunicazione interna, il ripristino dei servizi e l'analisi delle cause.Help Desk: Sarà responsabile dell'efficacia del servizio di assistenza e della sua capacità di fornire soluzioni alla popolazione aziendale, comunicando in modo chiaro e fruibile.Quanto descritto avverrà con il supporto del team IT interno, nonché di consulenti, software house e fornitori di servizi, dei quali avrà il coordinamento, verificando il rispetto di obiettivi, scadenze e standard qualitativi.Il/la candidato/a ideale ha maturato un’esperienza significativa nella gestione di servizi, progetti o strutture IT, all’interno di aziende strutturate, oppure presso società di consulenza e fornitori tecnologici. Possiede una visione trasversale dell’IT e sa coniugare comprensione tecnica, capacità organizzativa e attenzione alle esigenze degli utenti. È abituato/a a coordinare interlocutori diversi, definire priorità e accompagnare il cambiamento fino alla concreta adozione delle soluzioni.Lo/la contraddistinguono inoltre: