Ingénieur(e) Support HPC & Visualisation à distance

Ingénieur(e) Support HPC & Visualisation à distanceContratCDINiveau d'expérienceJunior — Bac +5 ou première expérience professionnelleLieu de travailMontpellier (siège UCit) — candidature idéalement basée à MontpellierTélétravailTélétravail partiel possible ; présence au bureau valorisée, en particulier pour l'intégration d'un profil juniorRattachementÉquipe Service de UCitDate de prise de posteDès que possibleQui sommes-nous ?UCit est une société montpelliéraine spécialisée dans le calcul intensif (HPC) et l'informatique technique. Nous développons OKA, notre plateforme d'analytique et de supervision pour les infrastructures HPC, ainsi que des solutions de gestion et de portail pour l'accès aux ressources de calcul et à la visualisation scientifique 3D à distance, notamment dans le cloud AWS. Nos clients évoluent dans des secteurs exigeants (énergie, automobile, aéronautique, recherche publique) et nous accompagnons leurs équipes dans le déploiement, la personnalisation et le support de solutions complexes.Le posteAu sein de l'équipe Service, vous serez en charge de l'installation, du déploiement et de la personnalisation de nos solutions de visualisation à distance et de portail chez nos clients, ainsi que du support associé. Vous serez également amené(e) à contribuer à nos produits CCME et OKA.Vos missionsInstaller, déployer et personnaliser des environnements de visualisation à distance 2D/3D.Installer, déployer et personnaliser des portails web d’accès au HPC/IA, et développer des adaptations spécifiques pour répondre aux environnements fortement personnalisés de certains clients.Déployer, personnaliser et supporter nos produits CCME et OKA chez nos clients.Investiguer, trier et résoudre les incidents remontés via notre helpdesk, sur les niveaux de support 1 et 2.Contribuer plus largement à la gestion des tickets (répartition, suivi, escalade, relation client).Réduire la charge de travail manuelle en automatisant les tâches récurrentes.Concevoir et animer des formations, et participer aux transferts de compétences vers nos clients et en interne.Contribuer aux initiatives de R&D et aux phases de tests internes de nos solutions.Profil recherchéVous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +5 en informatique (école d'ingénieur, université) et/ou vous disposez d'une première expérience réussie en administration système ou en support technique.Bonnes connaissances des environnements Linux et Windows.Connaissance de langages de scripting (shell, Python, PowerShell).Curiosité pour les problématiques de calcul haute performance, d'infrastructure, de virtualisation et de visualisation à distance.Sens du contact client, pédagogie et goût pour la relation de support.Rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe.Anglais technique à l'écrit comme à l'oral.Une première expérience ou un projet académique autour de HPC, de la virtualisation, du Cloud ou de portails web serait un plus apprécié.Pourquoi nous rejoindre ?Un poste polyvalent, formateur, au contact direct de technologies de pointe en calcul scientifique et visualisation 3D.Une équipe Service à taille humaine, avec un fort accompagnement pour la montée en compétence.Des clients variés (énergie, industrie, recherche) et des missions ponctuelles de déplacement en France.CandidatureMerci d'adresser CV et lettre de motivation à recrutement@ucit.fr en précisant la référence du poste.