IT-Administrator / IT-Techniker Microsoft (m/w/d)

Über das UnternehmenUnser Mandant ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin und langjähriger Erfahrung in der Betreuung mittelständischer Kunden. Im Fokus stehen der zuverlässige Betrieb moderner Microsoft-Infrastrukturen sowie die Umsetzung individueller IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf langfristige Kundenbeziehungen, ein kollegiales Miteinander und bietet seinen Mitarbeitenden abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung.AufgabenBetreuung und Unterstützung von Kunden bei IT-Herausforderungen – sowohl vor Ort als auch remoteBearbeitung von Supportanfragen im 2nd Level bis hin zu komplexeren technischen FragestellungenPlanung und Begleitung von Installations-, Rollout- und MigrationsprojektenAdministration von Microsoft-Umgebungen sowie Benutzer- und BerechtigungsmanagementInstallation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Remote-Installation von AnwendungenPriorisierung, Bearbeitung und Dokumentation eingehender TicketsSicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs in enger Zusammenarbeit mit Kunden und dem internen TeamProfilMust-haveAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation) – auch motivierte Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung sind willkommenMindestens fünf Jahre Berufserfahrung als IT-Administrator, IT-Systemtechniker oder in einer vergleichbaren PositionGute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Microsoft Client- und Server-BetriebssystemenErfahrung mit Active Directory, Microsoft Exchange (On-Premises und Cloud) sowie grundlegenden NetzwerkstrukturenStrukturierte, serviceorientierte und selbstständige ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)Führerschein der Klasse BNice-to-haveErfahrung mit Virtualisierungslösungen wie VMware oder Hyper-VKenntnisse im Bereich Backup-, Firewall- und Security-LösungenErfahrung in der Durchführung von IT-Rollouts und InfrastrukturprojektenAusgeprägte Kundenorientierung sowie souveränes Auftreten auch in stressigen SituationenBenefitsAbwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und viel EigenverantwortungBreites technologisches Umfeld rund um Microsoft-InfrastrukturenMitarbeit an spannenden IT-Projekten und ModernisierungsvorhabenKollegiales Team mit kurzen EntscheidungswegenLangfristige Perspektive in einem etablierten UnternehmenIndividuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung