IT Local Support Engineer

Description Du PosteVoor SOCOTEC Nederland zijn wij op zoek naar een IT Local Support Engineer die ons lokale IT-supportteam komt versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van medewerkers binnen onze Nederlandse entiteiten en zorg je voor een stabiele, goed functionerende IT-werkomgeving.Je werkt nauw samen met het centrale IT-team in Parijs en hebt een brede, hands-on rol op het gebied van IT-infrastructuur, werkplekken en softwareondersteuning.VacatureomschrijvingWat ga je doen?Verantwoordelijk voor de uitrol en implementatie van het digitale werkplekprojectOndersteunen van het centrale IT-infrastructuurteam bij het ontwerpen, implementeren en upgraden van kantoorinfrastructuren (netwerkapparatuur, lokale servers en printers)Afstemmen met het centrale IT-team over het testen, valideren en uitrollen van nieuwe oplossingen, updates en functionaliteitenInstalleren en configureren van nieuwe pc’s en mobiele apparaten (tablets en smartphones) volgens de procedures van het centrale IT-teamVerzorgen van de IT-onboarding van nieuwe medewerkers binnen de SOCOTEC digitale werkomgevingLeveren van eerstelijns IT-support bij gebruikersvragen en incidenten (accountbeheer, datamigratie, software- en hardware-installaties)Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik en de configuratie van standaardsoftware zoals Microsoft 365, PDF-software en Windows-toolsOndersteunen van het lokale management bij het testen en beoordelen van nieuwe softwareoplossingenSignaleren, analyseren en oplossen van hardware problemen en onderhouden van contact met lokale leveranciersBeheren van de hardware voorraad (pc’s, tablets en smartphones)Bijhouden en actualiseren van de lokale IT-assetinventarisBewaken van SLA’s voor gebruikersverzoeken en incidentticketsRapporteren aan de centrale IT Support ManagerFunctie-eisenWat breng je mee?Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare IT-supportfunctieGoede kennis van netwerkapparatuur zoals firewalls, switches en access points, inclusief bekabeling en configuratieErvaring met Windows Server en Windows werkstationsGoede kennis van Active DirectoryAantoonbare ervaring met pc-beheer, software-installaties en gebruikersondersteuning (o.a. Microsoft 365)Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden en een proactieve, servicegerichte houdingGoede communicatieve vaardigheden en een echte teamspelerIn staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werkenInteresse in en/of affiniteit met de nieuwste IT-technologieënVloeiend Nederlands (Engels is een pré)Bereidheid om regelmatig door heel Nederland te reizen, met incidentele werkzaamheden in de Randstad.Wat bieden wij?Een afwisselende en zelfstandige IT-rol binnen een internationale organisatieNauwe samenwerking met internationale IT-teamsRuimte voor professionele ontwikkeling en groeiMarktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaardenAanvullende informatieSollicitatieprocesKun je niet wachten om bij ons aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop met je motivatie en CV. Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!Heb je eerst nog vragen over de functie of wil je meer weten over het team? Neem contact op met Raquel Buckley via recruitment@socotec.nl. Ik vertel je graag alles over de rol en het werken bij SOCOTEC.