IT Supporter til international software- og hostingvirksomhed

Vil du arbejde med IT-support, serverdrift og infrastruktur i en virksomhed, hvor du får en bred teknisk rolle og stor kontaktflade på tværs af organisationen?Vi søger en IT Supporter, som trives med at løse tekniske udfordringer, yde god service og bidrage til den stabile drift af både interne og kundevendte IT-miljøer.Du bliver en del af et mindre IT-team, hvor samarbejde, ansvarlighed og fleksibilitet er nøgleord. Rollen kombinerer klassisk IT-support med drift, hosting og en række tværgående opgaver, der er med til at få hverdagen til at fungere.Om TecsysTecsys leverer software, hardware og serviceydelser inden for lagerstyring, transport, supply chain, hosting, SaaS og IT-service.I Danmark er vi cirka 40 medarbejdere fordelt på vores kontorer i Glostrup og Hinnerup ved Aarhus. Samtidig er vi en del af en international canadisk organisation med omkring 800 medarbejdere globalt.Hos os får du derfor fordelene ved et mindre dansk arbejdsmiljø med korte beslutningsveje og stor indflydelse kombineret med mulighederne i en international virksomhed med kunder og løsninger inden for blandt andet logistik, distribution og healthcare.Om stillingenDu bliver en del af vores IT-afdeling på fire medarbejdere og får en central rolle i den daglige support og drift.En stor del af din hverdag vil bestå af 1st level support til både kunder og interne brugere, men du vil samtidig få berøring med serverdrift, hostingmiljøer og teknisk infrastruktur.Dine arbejdsopgaver vil blandt andet omfatte:1st level support til kunder og interne brugereHåndtering og opfølgning på supportticketsFejlfinding på hardware, software og netværksrelaterede problemstillingerDrift og vedligeholdelse af hosting- og servermiljøerInstallation, konfiguration og vedligeholdelse af klienter, servere og netværksudstyrBrugeradministration og support af Microsoft 365-miljøerDeltagelse i IT-projekter og forbedringsinitiativerTelefonbetjening og håndtering af indgående henvendelserModtagelse, klargøring og forsendelse af udstyrPraktiske og administrative ad hoc-opgaver på tværs af organisationenStillingen kræver lysten til at arbejde bredt. Du bliver en vigtig ressource for både kunder og kolleger og får en hverdag med stor variation mellem tekniske opgaver, support og tværgående samarbejde.VagtordningSom en del af stillingen indgår du i vores 24/7-vagtordning. Derfor er det en fordel, hvis du har interesse for drift, overvågning og stabilitet i forretningskritiske IT-miljøer.RequirementsVi forestiller os, at duHar erfaring fra en lignende rolle som IT Supporter, IT Tekniker eller IT KonsulentHar et solidt kendskab til Microsoft 365, Windows-klienter og Windows ServerHar erfaring med eller interesse for Linux-baserede miljøerHar forståelse for netværk, DNS, VPN, firewall og generel IT-infrastrukturHar arbejdet med support- eller ITSM-systemerArbejder struktureret og tager ansvar for dine opgaverEr serviceminded og trives med daglig kontakt til både kunder og kollegerKan bevare overblikket i en hverdag med mange forskellige opgaverEr fleksibel og bidrager, hvor der er behovBehersker dansk og engelsk i skrift og taleDet vil være en fordel, hvis du har kendskab til teknologier som Linux, Veeam, Zabbix, WatchGuard, ServiceNow eller Zendesk, men det er ikke et krav.BenefitsVi tilbyderEn teknisk bred rolle med stor variation i opgaverneMulighed for at opbygge erfaring inden for både support, drift og infrastrukturEn uformel arbejdsplads med korte beslutningsvejeDygtige og hjælpsomme kollegerIndflydelse på udviklingen af vores IT-platforme og servicesSamarbejde med kolleger i både Danmark og internationaltLøn efter kvalifikationerPension, sundhedsforsikring og øvrige personalegoderVil du være en del af os Vi synes selv vi har et rigtig godt arbejdsmiljø, med plads til snak ved kaffemaskinen eller til frokost hvor alle samles. Derudover har vi en aktiv medarbejderklub, som løbende sørger for sociale arrangementer udenfor arbejdstid - og så stræber vi efter at have fredagsbar hver måned.Når du føler dig hjemme i systemer og arbejdsgange og du har lært dine nye kollegaer at kende, er der mulighed for ugentlige hjemmearbejdsdage, sådan at du kan sikre god balance mellem arbejdsliv og privatliv. Din trivsel er nemlig vigtig for os, for vi tror på at glade medarbejdere leverer de bedste resultater.Er du klar til at søge jobbet, skal du bare følge nedenstående link og uploade CV - ansøgningen springer vi over.Vi glæder os til at høre fra dig.