Jefe/a de equipo de Servicio Mecatrónico

Si eres una persona dinámica, curiosa, proactiva, con gran capacidad de análisis y apasionada por la tecnología robótica...¡ESTA podría ser TU OPORTUNIDAD!DEXTER Intralogistics es socio exclusivo de EXOTEC, la tecnología líder mundial aplicada a la intralogística basada en flotas robóticas. El equipo local de EXOTEC by Dexter diseña, implementa, pone en marcha y, posteriormente, mantiene los sistemas SKYPOD para el mercado ibérico: la solución perfecta para la preparación de pedidos.EL JEFE DEL EQUIPO DE SERVICIO liderará, en el territorio español, un equipo técnico multidisciplinar de EXOTEC By DEXTER en varios de los sites donde tengamos implementado soluciones SKYPOD. Contexto del puestoReporta a: Director/a de PostventaEquipo a cargo: ~10 técnicos/as mecatrónicos/asSector: Robótica y automatización aplicada a la intralogísticaModalidad: Presencial – TurnosResumen del puestoBuscamos un/a Jefe/a de Equipo Mecatrónico para liderar un equipo técnico y asegurar el correcto funcionamiento de sistemas automatizados. Este puesto combina trabajo técnico con gestión de personas, por lo que buscamos profesionales con experiencia solida como Técnico/a que quieran dar el siguiente paso hacia un rol de liderazgo, manteniendo cercanía con la operación y el equipo.Responsabilidades principales y competencias claveTécnicasCoordinar los mantenimientos preventivos, predictivos y correctivos.Supervisar el diagnóstico y la reparación de fallas mecánicas, eléctricas, electrónicas y de automatización.Apoyar al equipo en incidencias técnicas complejas (primer nivel de escalación).Gestionar repuestos críticos y asegurar el registro de la información técnica (GMAO)Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y calidad.Liderazgo del equipoOrganizar las tareas y prioridades del equipo.Acompañar el desarrollo técnico de los colaboradores mediante formación y mentoría.Dar seguimiento al desempeño y promover un buen clima de trabajo.Coordinar turnos y disponibilidad del equipo.Resolver conflictos de forma diligente y oportuna.Orientación al clienteAsegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y KPIInformar el estado de las incidencias a clientes internos y externos.Priorizar las intervenciones según el impacto en la operación.Dar seguimiento a la satisfacción del cliente después del servicio.RequisitosFormación técnica en Mecatrónica, Automatización, Electromecánica o carreras afines.Al menos 5 años de experiencia como Técnico/a en mantenimiento industrial o mecatrónico.Experiencia coordinando o liderando equipos técnicos (deseable).Conocimientos en neumática, hidráulica, PLC, sistemas eléctricos industriales y lectura de planos.Manejo de sistemas SCADA/HM (deseable).Conocimiento de normas de seguridad industrial.Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés (francés se valorarán)Disponibilidad para viajar. Permiso de conducir (B1) vigente.Formación en manejo de maquinaria (carretilla y/o plataforma elevadora).Qué ofrece la empresaPosición estable con contrato indefinido y formación continua.Banda salarial competitiva.Beneficios corporativos.Plan de desarrollo profesional en empresa líder en el sector.Formación continua en tecnologías y liderazgo.Estabilidad y participación en proyectos de automatización de alta tecnología.Si tienes experiencia técnica, disfrutas liderando personas y te motiva ofrecer un buen servicio al cliente, nos gustaría conocerte. Si no cumples el 100 % de los requisitos, pero crees que puedes aportar al equipo, te invitamos a postular.Definitivamente te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a un proyecto único.La tecnología SKYPOD de EXOTEC se está incorporando en relevantes proyectos internacionales como la solución más disruptiva para el picking unitario para la distribución y el e-commerce, que ha entrado con fuerza en el mercado nacional con varios proyectos, que incluyen a pymes con una clara apuesta por el futuro.Únete al futuro, únete a EXOTEC by DEXTER.¡Proyecto fresco, ágil, flexible y altamente motivante!