Jefe de Marca y CX - Servicios de alimentación
JOBI COMPANY · Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
قدّم وتابع مع أبلاي إيدجEmpresa multinacional del sector de servicios de alimentación busca contratar a Jefe de Marca y Customer Experience, para potenciar su unidad de negocio de Retail. Este/a profesional será el o la responsable de maximizar las ventas, aumentar el ticket promedio por cliente y potenciar un sistema de fidelización. Dicha misión será posible mediante el diseño e implementación de la estrategia tanto de branding, como también de la propuesta comercial y la experiencia cliente en los puntos de venta. Este rol será clave por lo tanto tanto, en la rentabilidad del negocio.Será fundamental contar con un perfil autónomo y proactivo, capaz de liderar las marcas del negocio a cargo, dirigir al equipo de Product Managers, y alinear estrategias para el logro de objetivos dentro de un contexto de cambio y reciente reestructuración del negocio de Retail dentro de la compañía.FuncionesDefinir la estrategia de marca y propuesta de valor por formato, alineando los objetivos de venta, margen y posicionamientoGestionar el calendario promocionalDefinir pricing táctico por categorías y divisiones, junto con las áreas correspondientesLiderar la experiencia en el punto de venta en base a definición de surtido, análisis del CX, etcGestionar categorías clave en propuesta, precio y experienciaLiderar relación y negociación con proveedores estratégicosImplementar campañas de marketing con las marcas, liderando la relación con agencias de marketing y partners externosRequisitosTítulo en Ingeniería comercial, Marketing, Administración o carreras afinesConocimientos de pricing, analítica comercial, customer experiencia y trade marketingMínimo 10 años en áreas de marketing, principalmente relacionadas al Retail (canal horeca), restaurantes/ servicios de alimentación y Consumo masivoExperiencia de 5 años aproximadamente en la creación y desarrollo de marcas dentro del sectorExperiencia en ejecución en terreno, gestión de múltiples marcas y liderazgo de iniciativas comercialesHabilidades de liderazgo de equipos, autonomía y ownership de su negocio son claves en este rol La resiliencia y orientación al logro son también altamente deseables para desarrollar esta posiciónNivel de inglés intermedio-avanzado