Job Description – Customs Clearance Representative (مندوب تخليص جمركي)

Job Description – Customs Clearance Representative (مندوب تخليص جمركي)Job Title: Customs Clearance Representative / Customs BrokerDepartment: Customs Clearance / OperationsReports To: Customs Clearance Supervisor / Operations ManagerJob Purpose:Responsible for managing and completing all customs clearance procedures for shipments, ensuring compliance with Saudi customs regulations, timely processing, and smooth coordination between customers, customs authorities, ports, transport teams, and internal departments.Key Responsibilities:Handle customs clearance processes for import and export shipments.Prepare, review, and submit customs documents (commercial invoices, packing lists, bills of lading, certificates, permits, etc.).Submit declarations through customs platforms such as FASAH / ZATCA systems.Coordinate with customs authorities, port operators, and government agencies to ensure smooth clearance.Follow up on shipment status and resolve clearance issues or delays.Verify HS codes, customs requirements, duties, and regulatory compliance.Arrange inspections, examinations, and approvals when required.Coordinate with transport teams for cargo release and delivery arrangements.Maintain accurate records of customs documents and clearance files.Provide customers with regular updates regarding clearance status.Ensure compliance with company procedures, customs regulations, and operational standards.Support in solving operational issues and escalating critical matters to management.Requirements:Previous experience in customs clearance / logistics operations.Good knowledge of Saudi Customs regulations and import/export procedures.Experience with FASAH and customs declaration systems.Knowledge of shipping documents and freight forwarding processes.Good communication and coordination skills.Ability to work under pressure and manage multiple shipments.Good Arabic and English communication skills.Valid customs clearance license (if applicable) is preferred.Key Skills:Customs regulations knowledgeDocumentation accuracyProblem solvingCustomer serviceTime managementCoordination skillsAttention to detailPreferred Experience: 2–5 years in customs clearance, freight forwarding, or logistics operations.الوصف الوظيفي – مندوب تخليص جمركي المسمى الوظيفي: مندوب تخليص جمركي القسم: التخليص الجمركي / العمليات الرئيس المباشر: مشرف التخليص الجمركي / مدير العمليات الهدف من الوظيفة: مسؤول عن إدارة وتنفيذ جميع إجراءات التخليص الجمركي للشحنات الواردة والصادرة، وضمان الالتزام بأنظمة وتعليمات الجمارك السعودية، وإنهاء الإجراءات في الوقت المحدد بالتنسيق مع العملاء، الجهات الحكومية، الموانئ، وشركات النقل.المهام والمسؤوليات الرئيسية: تنفيذ ومتابعة إجراءات التخليص الجمركي للشحنات (استيراد وتصدير). تجهيز ومراجعة جميع المستندات الجمركية المطلوبة مثل: الفواتير التجارية قوائم التعبئة بوليصة الشحن شهادات المنشأ التصاريح والموافقات المطلوبة تقديم البيانات الجمركية ومتابعتها عبر الأنظمة الإلكترونية مثل فسح / منصات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. التنسيق مع الجمارك، مشغلي الموانئ، والجهات الحكومية ذات العلاقة لإنهاء الإجراءات. متابعة حالة الشحنات ومعالجة أي معوقات أو تأخيرات في التخليص. التأكد من صحة التصنيف الجمركي (HS Code) والمتطلبات والرسوم الجمركية. متابعة عمليات المعاينة والكشف الجمركي وأخذ الموافقات اللازمة. التنسيق مع فريق النقل لترتيب استلام وتسليم الشحنات بعد الإفراج الجمركي. حفظ وتنظيم ملفات ومستندات التخليص الجمركي. تحديث العملاء بشكل مستمر عن حالة الشحنات والإجراءات. الالتزام بإجراءات الشركة والأنظمة الجمركية المعتمدة. رفع أي مشاكل تشغيلية أو حالات استثنائية للإدارة لاتخاذ اللازم. المؤهلات والخبرات: خبرة سابقة في مجال التخليص الجمركي أو الخدمات اللوجستية. خبرة في التعامل مع نظام فسح ومنصات التخليص الجمركي. معرفة جيدة بمستندات الشحن والاستيراد والتصدير. مهارات جيدة في التواصل والتنسيق. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة شحنات في نفس الوقت. إجادة اللغة العربية، ويفضل معرفة اللغة الإنجليزية. وجود رخصة تخليص جمركي تعتبر ميزة إضافية. المهارات المطلوبة: معرفة الأنظمة والإجراءات الجمركية. الدقة في مراجعة المستندات. مهارات حل المشاكل. خدمة العملاء والمتابعة. إدارة الوقت وترتيب الأولويات. مهارات التواصل والتنسيق. الخبرة المطلوبة: من 2 إلى 5 سنوات في مجال التخليص الجمركي أو الشحن أو الخدمات اللوجستية.