Ketenmanager

Process Owner Distributieketen (End to End)Ben jij een verbindende leider met ruime ervaring in end-to-end procesmanagement en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van de distributieketen van BumaStemra? Dan is dit de baan voor jou!Over BumaStemraBumaStemra is er voor de muziekmakers. We zorgen ervoor dat componisten, tekstschrijvers en muziekuitgevers een eerlijke vergoeding krijgen voor het gebruik van hun muziek. Als collectieve beheerorganisatie innen we deze bij gebruikers van muziek – van grote streamingdiensten tot het café om de hoek – en keren die uit aan onze meer dan 35.000 leden. Samen zorgen we ervoor dat zij zich kunnen focussen op wat ze het beste kunnen: muziek makenOm de beoogde transitie naar een keten gestuurde organisatie, die te allen tijde in control is van haar operationele en financiële processen, mede vorm te geven, zijn we op zoek naar een Process Owner voor de Distributieketen voor 40 uur per week.Plaats in de organisatie en over de functieBumaStemra richt ketenregie in voor haar primaire processen en introduceert hiervoor de functie van Process Owner (Ketenregisseur). In deze rol draag je bij aan de inrichting van ketenregie en de optimalisatie van de end-to-end processen binnen de organisatie.Als Process Owner voor de Distributieketen ben je verantwoordelijk voor het end-to-end functioneren van de distributieketen: van muziekgebruiksdata en matching tot suspense management, distributie, vereffening en uitbetaling aan rechthebbenden.Je zorgt ervoor dat processen, systemen en betrokken teams optimaal samenwerken en stuurt op kwaliteit, efficiëntie, transparantie en compliance met wet- en regelgeving.Je stuurt functioneel een multidisciplinair team aan met vertegenwoordigers uit Members & Markets, Operations, Finance, IT en Datamanagement, en stemt af met Risk & Compliance en Legal als toezichthoudende ketenpartners. Je rapporteert rechtstreeks aan de COO.In deze rol ben je verantwoordelijk voor het end-to-end functioneren, de prestaties en de continue verbetering van de Distributieketen. Je werkt datagedreven, borgt datakwaliteit en eenduidige definities, en stuurt op basis van dashboards en KPI’s. Daarnaast organiseer je en ben je voorzitter van ketenmeetings en ketenwerkgroepen, voer je root cause analyses uit en initieer je verbetervoorstellen. Ook stem je af met andere Process Owners binnen de primaire processen en werk je samen met de change-organisatie en softwareleveranciers aan de realisatie van verbeteringen. Je levert daarnaast beleidsvoorbereidende input richting de directie en formuleert business requirements voor veranderingstrajecten.Wat breng je mee?Je hebt ruime ervaring met end-to-end procesmanagement in een complexe, data-intensieve omgeving.Je hebt ervaring met het aansturen en verbeteren van ketenprocessen over afdelingsgrenzen heen.Je bent analytisch sterk, werkt datagedreven en neemt besluiten op basis van data en inzichten.Je beschikt over sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden en weet mensen te verbinden zonder hiërarchische aansturing.Je hebt affiniteit met IT-systemen, datamanagement, performance management en change management.Je hebt ervaring met het werken in een complexe omgeving waarin samenwerking met stakeholders cruciaal is.Je hebt ervaring met het werken in een omgeving waarin compliance met wet- en regelgeving een belangrijke rol speelt.Je hebt ervaring met het samenwerken met change-organisaties en softwareleveranciers bij het realiseren van procesverbeteringen.Ervaring met muziekgebruiksdata en distributieprocessen is een pré.Diepgaande kennis van matching-, suspense-, distributie-, vereffenings- en betalingsprocessen binnen collectief rechtenbeheer of een vergelijkbare omgeving is een pré.Wat bieden wij?We zijn er trots op dat we een financieel gezonde werkgever zijn met een uitstekend pakket arbeidsvoorwaarden. Wat betekent dat?Werken in een dynamische organisatie en bijdragen aan een professionalisering van de dienstverlening.Het fulltime bruto maandsalaris stemmen we af op de werkervaring, capaciteiten en vaardigheden die je meebrengt en ligt tussen € 7.230,00 en € 10.329,00 plus 8% vakantietoeslag.Hybride werken (met thuiswerkvergoeding), op basis van vertrouwen en output én ongeveer 50% op kantoor. Waarom? Omdat we het belangrijk vinden van en met elkaar te leren, zichtbaar te zijn in de organisatie voor onze collega’s en af en toe samen te lunchen/koffie te drinken.30 vakantiedagen per kalenderjaar met verkoop- en terugkoopregeling. Er worden per jaar maximaal twee dagen aangewezen als collectief verplichte vrije dagen.Flexibele werktijden tussen 07.00-19.00 uur.Middelloon pensioenregeling bij PNO Media.Studie- en opleidingsmogelijkheden met een maximaal budget van € 3.500 per twee jaar.Ons kantoor zit pal naast station Hoofddorp. Als je toch met de auto wilt komen, ontvang je een vergoeding van €0,25/km. Als je liever groener reist, kom je op de fiets tegen een vergoeding van €0,55/km of met het OV (NS Business Card).Om dat fietsen nog aantrekkelijker te maken, hebben we een regulier fietsplan, een Lease-a-bike plan, een overdekte fietsenstalling èn douches zodat je daarna fris aan de slag kunt.Interesse?Ben je geïnteresseerd en herken je jezelf in het profiel? Dan kunnen wij niet wachten om van je te horen!Als je nog vragen hebt, kun je bellen met Marco Witteveen, Kwartiermaker (06-46 16 28 48).En als je direct wilt solliciteren, ontvangen we je CV en motivatiebrief graag via sollicitatie@bumastemra.nl.