Logistics Operations Manager - Marketplace française

Vous souhaitez évoluer dans un environnement international en forte croissance, où la logistique est au cœur de l'expérience client ?Nous recherchons un(e) Logistics Manager capable de piloter l'excellence opérationnelle des activités logistiques, d'accompagner la structuration des processus et de garantir un niveau de service irréprochable auprès des partenaires et des clients.🎯 Le contexte :Chaque mois, des millions de Français utilisent cette plateforme e-commerce.L'ambition aujourd'hui est claire : offrir une expérience de livraison toujours plus fluide afin de conserver les utilisateurs sur la plateforme et accélérer la croissance des transactions.L'objectif ?👉 Développer le plus grand réseau de partenaires logistiques (Points Relais, Lockers, DSP...) afin de rendre la livraison toujours plus simple, rapide et économique.En résumé : faire de la logistique un véritable levier de business.💼 Votre mission :En tant que Logistics Manager, vous serez responsable de la performance opérationnelle des activités logistiques et aurez un rôle clé dans l'amélioration continue des opérations.À ce titre, vous serez amené(e) à :Piloter les opérations logistiques au quotidien et garantir leur bon déroulement.Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) ainsi que le respect des SLA.Identifier les dysfonctionnements, gérer les escalades et coordonner les plans d'actions correctifs avec les équipes internes et les partenaires.Mettre en place des routines de pilotage (comités de suivi, revues de performance, reporting).Construire, structurer et améliorer les processus opérationnels afin d'accompagner la montée en maturité de l'organisation.Garantir la qualité des données de pilotage et développer les outils de reporting nécessaires au suivi de l'activité.Assurer le contrôle opérationnel des flux logistiques et veiller au respect des standards de qualité et de performance.Collaborer avec les équipes Supply Chain, Transport, Service Client, Data et Produit afin d'optimiser l'ensemble de la chaîne logistique.Identifier les opportunités d'amélioration continue et conduire les projets d'optimisation des opérations.👀 Le profil recherché :Vous justifiez d'une expérience significative de minimum 5 ans en management des opérations logistiques ou de la supply chain.Vous maîtrisez le pilotage de la performance opérationnelle à travers des KPI et des SLA.Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données et la construction de reportings permettant de piloter l'activité.Vous savez gérer les priorités, les situations d'escalade et coordonner différents interlocuteurs.Vous appréciez les environnements en construction où les processus restent à formaliser et à améliorer.Vous faites preuve d'une forte capacité d'organisation, d'un esprit analytique et d'un excellent sens du service.Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à structurer, fédérer les équipes et améliorer durablement les performances opérationnelles.Un anglais professionnel est indispensable pour évoluer dans un contexte international.📍 Les informations clés :Paris 2ᵉ (Bourse)3 jours de présence sur siteSalaire fixe à définir ensemble + 15 % de participation☺️ Pourquoi rejoindre cette opportunité ?Un poste à fort impact, au cœur des opérations logistiques.Un environnement international et en pleine transformation.Une forte autonomie pour construire, structurer et améliorer les processus.Des interactions quotidiennes avec des équipes multidisciplinaires.L'opportunité de contribuer directement à la qualité de service et à la performance opérationnelle de l'entreprise.