Luxury Wellness Concierge Supervisor ラグジュアリーウェルネスコンシェルジュスーパーバイザー |

Luxury Wellness Concierge Supervisor ラグジュアリーウェルネスコンシェルジュスーパーバイザー | Front Office & Wellness - Company housing, Step-up to SupervisorOverviewOur client is seeking a Luxury Wellness Concierge Supervisor for a high-end, all-inclusive wellness retreat in the Kansai area, offering a unique, personalized guest experience distinct from typical hotel front desk roles. This role provides the opportunity to step into a supervisory position while mastering ultra-luxury service standards in a newly opened facility. Benefits include company housing and relocation support.主な責任:コンシェルジュスタッフを監督し、フロントオフィスの基準を管理するウェルカムドリンクを提供しながら、ゲスト一人ひとりに合わせたチェックインを行うパーソナライズされたウェルネスプログラムとゲストのスケジュールを調整するスパ、ジム、高級レストラン部門と連携してゲストサービスを提供する滞在中のゲストの要望や軽微な問題の解決を担当するジュニアコンシェルジュスタッフのトレーニングと指導を行うフロントオフィスマネージャーに運営状況の報告を行う超高級サービスおよびエチケット基準の遵守を確実にする要件:流暢なビジネスレベルの日本語コミュニケーション能力高級ホテルまたはリゾートのフロントデスクまたはコンシェルジュでの3年以上の経験フロントオフィスまたはコンシェルジュスタッフの監督経験パーソナライズされたウェルネスプログラムの調整に関する知識スパ、ジム、ファインダイニング部門との調整能力高級ゲストサービスの基準とエチケットに関する熟練度予約およびスケジューリングソフトウェア（例：オペラ、デルフィ）使用経験があれば望ましいが必須ではない日本での就労に有効な労働許可証関西地域への出張または転居が可能なことウェルネスおよびスパ業界の基本用語の知識があれば望ましいが必須ではない福利厚生:会社提供の社員寮あり