Müşteri Destek Satış Danışmanı

Borusan Cat şirketimizin Entegre Kanallar segmentinde, İstanbul lokasyonunda görevlendirilmek üzere “Yedek Parça (MD) Satış Danışmanı“ aramaktayız.Genel Nitelikler:Üniversitelerin tercihen Mühendislik bölümlerinden mezun,İstanbul'da ikamet eden,Minimum 3 yıl benzer pozisyonda deneyimli,İyi derecede İngilizce bilen,İletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek,Office programlarını aktif kullanabilen,Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,Aktif araç kullanabilen,Analitik yönü kuvvetli ve inisiyatif kullanabilen.İş TanımıSorumluluk Bölgesindeki müşterilerin periyodik olarak ziyaret edilmesi, yedek parça ve servis satış fırsatları oluşturulması, yeni yatırımları araştırarak ana ünite satışı ile ilgili potansiyelin satış birimlerine aktarılması,Pazarlama/satış amaçlı ziyaret ve etkinlikler gerçekleştirilmesi,Müşterinin ödeme koşullarını dikkate alarak satış zemini oluşturulması ve kendi ticari bilgilerinin güncel kalmasının sağlanması,Müşteri ziyaretlerinde servis hizmetlerinin pazarlamasına destek verilmesi, ünitesi atölyeye revizyona gelen müşterilerin takip ve koordinesinin sağlanması,Müşterilerle ilişkin gün içinde verilmiş teklifleri inceleyerek satışa dönüştürmek üzere öncelikle temasa geçilmesi,Müşterilerin siparişlerinin takibi ve hızlandırılması konusunda gerektiğinde ilgili birimler ile irtibat kurulması,Ürün bilgilerinin güncel tutularak müşterilerin yeni ürünler hakkında bilgilendirilmesi ve ilgili sorun ve ihtiyaçlarına uygun çözümler sunulması,Müşteriler ile ilgili fatura vb. ihtilaflı durumların çözümlenmesi, tahsilatların takibinin yapılması, şikâyet ve önerileri takip ederek müşteri memnuniyetinin sağlanması,Stok yönetimine destek verecek şekilde siparişlerin organize edilmesi,Gerektiğinde müşteri veya müşteri gruplarına eğitim verilmesi,Müşteri NonCat ürün bilgilerini takip ederek sisteme kaydının girilmesi,Müşteri memnuniyet anketleri sonucunda kendi müşterilerine ilişkin ortaya çıkan sorunları gerektiğinde ziyaretler yolu ile çözümlenmesi,Müşteri bilgilerinin sisteme(CRM) eksiksiz girilmesi ve güncel tutulmasının sağlanması,SAP/CRM Sistemine düzenli aktivite ve satış fırsatlarının girilmesi.Borusan Cat Çalışan Adayı Aydınlatma Metnine aşağıda yer alan linlkten ulaşabilirsiniz.https://www.borusan.com/Files/2025.07/borusan-cat-ay3-calisan-adayi-linkedin-aydinlatma-metni.pdf