Mağaza Müdürü / Store Manager

Melez, Zorlu Center mağazasında aktif satış yapacak, ekibin günlük işleyişini yönetecek ve satış performansını geliştirecek bir Mağaza Müdürü aramaktadır.Pozisyon ağırlıklı olarak Zorlu Center’da vardiyalı çalışmayı kapsar. Buna ek olarak, Zorlu Center ve Nişantaşı mağazalarının vardiya ve izin planlamasını koordine etmek; stok kontrolü, ürün sunumu ve perakende satışlarını takip etmek de rolün sorumlulukları arasındadır. Nişantaşı mağazasının içecek ve bar operasyonları head barista tarafından yönetilmekte olup, bu alanla ilgili planlama ve ihtiyaçlar birlikte koordine edilir.Mağaza içinde müşterilerle birebir çalışmayı seven, satış ve servis süreçlerine aktif katılan, ürün bilgisi ve çalışma yaklaşımıyla ekibine örnek olan bir ekip arkadaşı arıyoruz. Ekip liderliği veya mağaza müdür yardımcılığı deneyimini bir sonraki adıma taşımak isteyen adayların başvurularını da bekliyoruz.SorumluluklarZorlu Center mağazasının günlük mağaza ve kafe işleyişini yönetmekAğırlıklı olarak Zorlu Center’da vardiya alarak aktif satış yapmak; müşterilerin tercihlerine uygun çay, ürün ve hediye önerileri sunmakSatış ve servis süreçlerinde ekiple birlikte çalışmak; ihtiyaç halinde her iki mağazada vardiya desteği sağlamakİki mağazanın vardiya ve izin planlarını hazırlamak; Nişantaşı head baristasıyla koordineli olarak personel ihtiyaçlarını ve mağazalar arası desteği planlamakZorlu Center’ın satış hedeflerini ve performansını takip etmek; satışları ve ortalama sepet tutarını artırmaya yönelik aksiyonlar almakNişantaşı mağazasının perakende ürün satışlarını takip etmek; ekibin ürün önerileri ve satış becerilerini geliştirmesine destek olmakHer iki mağazada ürün yerleşimi, raf düzeni, fiyat etiketleri ve görsel sunumun Melez standartlarına uygunluğunu sağlamakStok seviyelerini, sayımları, ürün taleplerini ve mağazalar arası transferleri takip etmek; ürün bulunurluğunu sağlamakZorlu Center’da kasa, açılış-kapanış, hijyen ve servis süreçlerinin düzenli uygulanmasını sağlamakEkibe ürün bilgisi, müşteri iletişimi ve tamamlayıcı satış konusunda rehberlik etmek; yeni çalışanların işe uyumunu desteklemekNişantaşı mağazasını düzenli ziyaret ederek perakende satış, ürün sunumu ve stok ihtiyaçlarını yerinde değerlendirmekMisafir geri bildirimlerini çözüm odaklı ele almakSatış sonuçlarını, ekip ve stok ihtiyaçlarını, gelişim önerilerini yönetime düzenli olarak aktarmakAranan NiteliklerPerakende satış ve mağazacılık alanında en az 3 yıl deneyimEkip liderliği, vardiya sorumluluğu veya mağaza müdür yardımcılığı deneyimiAktif satış, ürün önerisi ve müşteri ilişkileri konusunda güçlü becerilerSatış hedefleriyle çalışma ve ekibi hedefler doğrultusunda yönlendirme deneyimiVardiya planlama, stok kontrolü, sayım ve kasa süreçleri konusunda bilgi sahibi olmakMağaza içinde düzenli olarak vardiya alarak satış ve servis yapmaya istekli olmakGüçlü iletişim, organizasyon, takip ve problem çözme becerileriÜrün sunumu, mağaza düzeni ve misafir deneyimi konusunda özenli olmakHafta sonu ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilmekZorlu Center ve Nişantaşı mağazaları arasında gerektiğinde ulaşım sağlayabilmekTercihen kafe, premium perakende veya yaşam tarzı markalarında deneyim