Marketing & Growth Director (k/m/n) — EuroPodróże / TravelTECH

W skrócieSprzedajemy miliony biletów kolejowych rocznie, a mimo to wciąż nie jesteśmy nr 1 e-commerce podróży kolejowych w Polsce i regionie. Szukamy osoby, która to zmieni — i będzie umiała policzyć, ile to kosztowało i ile przyniosło.To rola dla kogoś z doświadczeniem w kierowaniu marketingiem i zarządzaniem ogólno-pojętym "wzrostem": z zespołem, budżetem i odpowiedzialnością za wynik.Jeśli Twoje CV ma więcej KPI niż przymiotników — czytaj dalej.Kim jesteśmyTravelTECH od 2006 roku buduje technologię i serwisy travelcommerce. Nasz główny serwis, EuroPodróże.pl, jest jednym z największych niezależnych sprzedawców biletów kolejowych w Polsce. Prowadzimy też EuroAutokar.pl i serwisy dla klientów z innych krajów — łącznie w 5 językach. Zespół liczy ok. 50 osób, biuro w Krakowie. Mocno wspieramy się i współpracujemy z AI.Twój zakres odpowiedzialnościWynik, nie aktywność. Pozyskanie i utrzymanie klientów w relacji do kosztu: ruch, konwersja, koszt, powtarzalność, wkład marketingu w wynik firmy. „Zrobiliśmy fajną kampanię” to za mało — „kampania dała X przy koszcie Y” to język, którym rozmawiamy.Strategię, plan i budżet. Ustalasz priorytety, dzielisz budżet między markę i performance oraz między kanały. Bronisz decyzji liczbami — i zmieniasz je, gdy liczby mówią co innego.Zespół. Kierujesz zespołem ok. 7 osób oraz współpracą z agencjami i freelancerami: cele, priorytety, feedback, rekrutacje, rozwój ludzi. Decydujesz, co robimy in-house, a co zlecamy na zewnątrz. Nie „koordynujesz” — zarządzasz.Kanały. SEO i AEO, Google Ads, paid social, CRM i marketing automation, content, partnerstwa, ASO. Nie musisz znać każdego z nich od podszewki — musisz umieć ocenić, czy kanał zarabia, i podjąć decyzję, gdy nie zarabia.Markę. Jej siłę mierzymy wskaźnikiem BSI. Twoim zadaniem jest go podnieść tak, żeby było to widać w sprzedaży, a nie tylko w zasięgach.Konwersję i aplikację. Z zespołami produktu i UX pracujesz nad konwersją na stronie i w aplikacji: onboarding, komunikacja on-site, aktywacja i retencja użytkowników.Wykorzystanie AI w zespole — tam, gdzie daje mierzalny efekt: produkcja i testowanie treści, analiza danych, automatyzacja raportowania, personalizacja. Oczekujemy pragmatyzmu, nie tylko entuzjazmu.Nasze oczekiwania w stosunku do CiebieMin. 7 lat w marketingu lub na stanowisku growth menadżera w B2C online — e-commerce, marketplace, aplikacje, travel lub usługi subskrypcyjne.Min. 3 lata kierowania zespołem — z rekrutacją, wyznaczaniem celów, ocenami i trudnymi rozmowami. Zarządzanie agencjami jest ważne, ale nie zastępuje zarządzania ludźmi.Wyniki, które da się sprawdzić. Potrafisz pokazać 2–3 osiągnięcia w liczbach i oddzielić w nich swoje decyzje od pracy zespołu i koniunktury rynkowej.Odpowiedzialność za budżet. Masz za sobą samodzielne zarządzanie kilku- kilkunasto-milionowym budżetem marketingowym i rozliczanie go z efektu biznesowego, a nie wyłącznie ze wskaźników platform reklamowych.Samodzielność w danych. Nie czekasz na raport, żeby zadać pytanie danym.AI w praktyce. Potrafisz pokazać proces, który dzięki AI działa szybciej lub lepiej — i powiedzieć, ile to dało.Bycie przywódcą/przywódczynią - lider(ka), nie nadzorc(zyni)/a — budujesz zespół, rozwijasz ludzi, delegujesz, dajesz feedback. Wiesz, że dobry manager to ten, którego zespół dowozi nawet gdy go nie ma.Twoje dodatkowe atutyDoświadczenie: travel, transport, marketplace lub inny biznes (koniecznie ecommerce) z niską wartością koszyka i częstymi zakupami.Marketing automation i CRM w praktyce.Aplikacje mobilne: ASO, kampanie instalacyjne, aktywacja i retencja.AEO/GEO — widoczność marki w odpowiedziach asystentów AI.PPC - na poziomie zrozumienia istoty.OOH - w każdej postaci.Angielski pozwalający na swobodną pracę (min B2) — działamy na kilku rynkach.Znajomość rynków DACH.Zamieszkanie w Krakowie lub okolicach - chcemy spotykać się na co dzień w realu.Twoja rolaNie jest stanowiskiem specjalisty z wyższym tytułem. Będziesz wchodzić w szczegóły, ale Twoją główną pracą są zespół, priorytety i wynik — nie samodzielna obsługa kampanii.Nie jest rolą „od strategii”. Wspólnie tworzona strategia ma się przełożyć na plan, budżet i wynik — w kwartałach, nie w prezentacjach.Nie jest rolą w korporacji. Mniej zaplecza i procedur, więcej samodzielnych decyzji. Decyzje zapadają szybko, efekty widać szybko — porażki też.Nie jest spokojną rolą. Sezonowość (majówka, wakacje, święta) i zmiany po stronie przewoźników potrafią przestawić priorytety z tygodnia na tydzień.Nie jest rolą „od AI”. Z AI korzystamy (chociaż lepszym słowem jest współpracujemy), ale to narzędzie, a nie cel. Szukamy osoby, która prowadzi marketing i dba o rozwój (także na polu produktu).Szukamy efektywnego menadżera/menadżerki, który podejmie wyzwanieDo 1. miesiąca — realizacja obecnie założonych przez firmę celów, równolegle: diagnoza. Analiza oczekiwań i zachowań Klientów, a ponadto: audyt kanałów, budżetu, pomiaru i zespołu.Plan na kolejne kwartały z celami liczbowymi, uzgodniony z Zarządem.Do 3. miesiąca — rytm pracy. Cele kwartalne zespołu, stały cykl testów, wspólne definicje KPI.Decyzje, które kanały i których partnerów wzmacniamy, a z których rezygnujemy.Do 6. miesiąca — wynik. Mierzalna poprawa uzgodnionych wskaźników i zespół, który dowozi także pod Twoją nieobecność.W dłuższej perspektywie chodzi o jedno: żeby na pytanie „gdzie kupić bilet na pociąg?” coraz częściej padała odpowiedź „na EuroPodróże”.OferujemyWynagrodzenie: >25 000 zł netto + VAT miesięcznie (B2B) lub równowartość brutto brutto na UoP.Krótka ścieżka decyzyjna: raportujesz bezpośrednio do Prezesa Zarządu. Priorytety i budżet ustalasz bez wielopoziomowych akceptacji.Praca hybrydowa: biuro w Krakowie przy ul. Życzkowskiego (z parkingiem), 3 dni w tygodniu w biurze.Opieka medyczna Saltus (wysoki pakiet), karta lunchowa, Multisport.Rozwój: 20 h szkoleń na kwartał lub budżet szkoleniowy do ustalenia.Jak aplikowaćPrześlij CV i krótką notatkę (do 2 stron). Chcemy w niej przeczytać:2–3 najważniejsze wyniki w formacie: punkt wyjścia → Twoja decyzja → efekt w liczbach (okres, budżet) → co było Twoją pracą, a co pracą zespołu.Skalę dotychczasowych ról: wielkość zespołów i budżetów w Twoich kolejnych rolach.Jedną decyzję, która nie zadziałała — po czym było to widać i co było dalej.Jedną obserwację o EuroPodróże.pl. Przejdź ścieżkę zakupu biletu na stronie lub w aplikacji, ewentualnie przeanalizuj działania marketingowe. Co zmienisz w pierwszej kolejności i jak sprawdzisz, czy zmiana zadziałała?Podaj też oczekiwania finansowe. Nie pytamy o obecne ani wcześniejsze wynagrodzenie.Portfolio i case studies chętnie zobaczymy — o ile pokazują wyniki, a nie tylko kreacje. Za twoją zgodą chcielibyśmy porozmawiać z 1–2 osobami z Twojego otoczenia zawodowego.Ogłoszenie napisaliśmy z pomocą AI. Wyniki w CV prosimy jednak przesłać własne ;)