Netzwerktechniker L1 (m/w/d) München

Netzwerktechniker (m/w/d) | Onsite Support & Infrastructure📍 Kundenstandort in München🏢 NTT DATA Germany🕒 VollzeitDu begeisterst Dich für Netzwerktechnik, IT-Infrastrukturen und die Lösung technischer Herausforderungen? Dann werde Teil unseres Teams als Netzwerktechniker (m/w/d) und unterstütze unsere Kunden direkt vor Ort bei der Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen IT-Betriebs.In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für technische Störungen und Serviceanfragen rund um Netzwerk- und Infrastrukturthemen. Gemeinsam mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen sorgst Du dafür, dass Systeme verfügbar bleiben, Störungen schnell behoben werden und vereinbarte Service Levels eingehalten werden.Deine Aufgaben:🔹 Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incidents im First-Level-Support🔹 Durchführung von Fehleranalysen sowie Wiederherstellung von Netzwerk- und Infrastrukturservices🔹 Bearbeitung von Service Requests gemäß definierter Prozesse🔹 Durchführung von Wartungsarbeiten, Patching und Konfigurationsänderungen🔹 Installation, Verkabelung, Racking und Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten🔹 Dokumentation von Störungen, Lösungen und technischen Änderungen🔹 Eskalation komplexerer Themen an nachgelagerte Support-Teams🔹 Unterstützung bei Schichtübergaben zur Sicherstellung eines kontinuierlichen Betriebs🔹 Pflege und Erstellung von Wissensdatenbank-Artikeln🔹 Mitarbeit in Kunden- und InfrastrukturprojektenDas bringst Du mit:✔ Erste Berufserfahrung im IT-Support, Netzwerkbetrieb oder Infrastrukturumfeld✔ Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, idealerweise Cisco und/oder Aruba✔ Erfahrung mit strukturierter Verkabelung, Patching, Installation und Rack-Montage✔ Gute Kenntnisse der Microsoft Office-Produkte (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Visio)✔ Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse✔ Hohe Serviceorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise✔ Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internationalen TeamsNice to Have:⭐ CCNA-Zertifizierung oder vergleichbare Netzwerkkenntnisse⭐ Erste Erfahrungen in Rechenzentrums-, Wireless- oder Enterprise-Netzwerkumgebungen⭐ Kenntnisse im Umgang mit Monitoring- und Ticket-SystemenDas bieten wir Dir:✅ Betriebliche Altersvorsorge✅ JobRad-Leasing✅ Home-Office-Möglichkeiten (positionsabhängig)✅ Mitarbeiter-Technikprogramm✅ Familienservice✅ Attraktiver Mitarbeiterempfehlungsbonus✅ Gruppen-Unfallversicherung✅ Sonderurlaubstage✅ Jubiläumszuwendungen✅ Bitkom-Mitarbeiterrabatte✅ Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen✅ Vergütete RufbereitschaftWarum NTT DATA?NTT DATA gehört zu den weltweit führenden IT-Dienstleistern. Bei uns arbeitest Du in spannenden Kundenumgebungen, profitierst von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und wirst Teil eines Teams, das Innovation, Zusammenarbeit und persönliche Weiterentwicklung lebt.📩 Bewirb Dich jetzt und gestalte mit uns die Netzwerke von morgen.#NTTDATA #Hiring #Netzwerktechniker #NetworkTechnician #CCNA #Cisco #Aruba #ITInfrastructure #Datacenter #ITJobs #Karriere #Deutschland #NetworkingJobs