Operador de cobrança

Descrição do Cargo O cargo de operador de cobrança na Rennov é responsável pelo contato ativo com clientes para negociação de débitos e acordos de pagamento garantindo a recuperação de valores em aberto. No dia a dia a pessoa profissional realiza ligações, envia mensagens, registra informações em sistema, acompanha promessas de pagamento e atualiza dados cadastrais sempre com foco em atendimento respeitoso e solução de pendências. Também apoia a análise de casos de atraso, identifica possibilidades de acordo, orienta clientes sobre formas de pagamento e segue políticas internas de crédito e cobrança. Este é um cargo full time on-site localizado em são paulo sp.Qualificações Habilidades em cobrança de dívidas e cash collection com experiência em negociação de débitos e acordos de pagamento.Boa comunicação verbal e escrita com foco em atendimento ao cliente e capacidade de lidar com situações de conflito de forma respeitosa.Noções de finanças básicas para leitura de valores, juros e condições de pagamento além de organização para controle de carteiras de cobrança.Experiência prévia em atendimento ou cobrança será valorizada assim como ensino médio completo conhecimentos em informática e disponibilidade para trabalho presencial em horário comercial.