مدير التشغيل (operation manager )
شركة نظم الكوادر لتقنية المعلومات · Riyadh, Riyadh, Saudi Arabia
Apply & track with Apply Edgeمدير التشغيل – Operations Managerنبذة عن الوظيفة:إدارة العمليات التشغيلية للأنظمة والتطبيقات ومتابعة استقرار الخدمات والبيئات الإنتاجية، والتنسيق بين فرق التشغيل والدعم لضمان استمرارية الخدمة.الوصف الوظيفي:- إدارة ومتابعة التشغيل اليومي للأنظمة والتطبيقات.- متابعة استقرار البيئات الإنتاجية ومعالجة التحديات التشغيلية.- تنسيق أعمال فرق التشغيل والدعم الفني والتقني.- متابعة الحوادث والمشكلات التشغيلية والإجراءات اللازمة لمعالجتها.- متابعة مستوى الخدمات التشغيلية ورفع التقارير ذات العلاقة.- الإلمام بالممارسات الأساسية لإدارة وتشغيل الخدمات التقنية ومتابعة مستويات الخدمة (SLA).المؤهلات:- بكالوريوس في تقنية المعلومات أو نظم المعلومات.- خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تشغيل الأنظمة والتطبيقات التقنية.- خبرة في إدارة البيئات الإنتاجية والدعم التشغيلي.- يشترط سعودي الجنسية.