Operations & Customer Onboarding Intern · Barcelona · Jornada completa · Prácticas

Operations & Customer Onboarding Intern · Barcelona · Jornada completa · Prácticas¿Qué es este rol?Buscamos a la persona que hará que las ventas se conviertan en clientes activos.En una empresa como Nuc Pay, vender no termina cuando un comercial consigue un "sí". Hay que asegurarse de que el cliente firma, entrega toda la documentación, se da de alta correctamente y empieza a utilizar nuestros servicios.Ahí es donde entras tú.Serás el nexo entre el equipo comercial, operaciones y el cliente.Desde el primer día trabajarás con clientes reales, aprenderás cómo funciona una fintech desde dentro y participarás en el crecimiento de una empresa que está cambiando la forma en la que cobran y facturan miles de comercios.Aquí el impacto se nota desde el primer día.¿Qué vas a aprender?Cómo funciona una fintech especializada en pagos.El proceso completo de incorporación de nuevos clientes.Gestión documental y validación de información.Funcionamiento de Salesforce como herramienta comercial.Gestión administrativa con Odoo.Procesos de onboarding y activación de clientes.Organización y optimización de procesos internos.Nueva normativa fiscal y VERIFACTU.Tu día a díaEntre otras cosas, te encargarás de:Hacer seguimiento de los clientes hasta la firma del contrato.Contactar con clientes para solicitar documentación pendiente.Revisar que toda la documentación sea correcta antes de tramitar el alta.Dar de alta nuevos clientes y comercios en Salesforce.Mantener actualizado el estado de cada oportunidad comercial.Coordinarte diariamente con el equipo de ventas para desbloquear operaciones.Apoyar en tareas administrativas mediante Odoo.Detectar errores o cuellos de botella y proponer mejoras en los procesos.En Nuc Pay la velocidad importa. Buscamos personas organizadas, resolutivas y con ganas de que las cosas ocurran.¿Qué buscamos?Persona organizada y metódica.Capacidad para gestionar varias tareas a la vez.Atención al detalle.Facilidad para comunicarse con clientes y equipo comercial.Proactividad para resolver problemas.Ganas de aprender y crecer dentro de una startup.Se valorará experiencia con CRM, herramientas de gestión aunque no es imprescindible.Lo que más valoramos es la actitud.¿Qué ofrecemos?Formación desde el primer día sobre producto, fintech y procesos internos.Prácticas remuneradas.Aprender a utilizar Salesforce y Odoo en un entorno real.Trabajar codo con codo con el equipo fundador.Mucha autonomía y responsabilidad desde el inicio.Equipo joven, cercano y sin burocracia.Plan de crecimiento según tu impacto, no por antigüedad.Aquí no vienes a ocupar una posición.Vienes a construir una empresa.¿Por qué Nuc Pay?Estamos construyendo una nueva forma de gestionar los pagos y la facturación de miles de comercios.Nuestro software convierte un simple datáfono en una herramienta capaz de cobrar, emitir facturas y adaptarse automáticamente a la nueva normativa VERIFACTU.Ya trabajamos con clientes en toda España, estamos creciendo rápido y de manera 100% digital.Ahora buscamos a la persona que nos ayude a que cada nuevo cliente tenga una incorporación impecable.Porque crecer no es solo vender más. Es hacer que todo funcione.