Operations Director

FunctieprofielVoor Futureproof Group zijn wij op zoek naar een ondernemende en verbindende Operations Director voor “Cluster Rood”. In deze directierol geef je richting aan de verdere professionalisering en ontwikkeling van operations binnen een cluster van negen ICT-dienstverlenende organisaties.Futureproof Group, met het hoofdkantoor in Utrecht, bevindt zich in een belangrijke volgende fase. Vanuit een succesvolle groei- en M&A-strategie worden verschillende ondernemingen samengebracht in regionale clusters. Cluster Rood bestaat uit 6 organisaties met zo’n 120 medewerkers, verspreid over locaties in Groningen, Overijssel, Drenthe, Friesland en Noord-Holland. De organisaties behouden hun ondernemende karakter en lokale kracht, terwijl samenwerking, standaardisatie en verdere professionalisering steeds belangrijker worden. Om deze ontwikkeling te versnellen, zoekt Futureproof Group een ervaren en ondernemende Operations Director. Een leider die strategisch denkt, maar ook dicht bij de praktijk staat. Iemand die mensen meeneemt in verandering, structuur aanbrengt en begrijpt dat succesvolle dienstverlening draait om mensen, klanten en ondernemerschap.Als Operations Director geef je richting aan de door ontwikkeling. Je maakt processen inzichtelijk, versterkt de samenwerking tussen de verschillende organisaties en zorgt ervoor dat kennis, best practices en succesvolle werkwijzen beter worden gedeeld. Daarnaast werk je aan verdere standaardisatie van processen en systemen, zodat de organisatie schaalbaar kan blijven groeien zonder de lokale identiteit van de labels uit het oog te verliezen. Operational Excellence gaat daarbij niet alleen over processen, maar vooral over mensen. Je bouwt aan een sterk operationeel team, ontwikkelt talent, beoordeelt de organisatorische inrichting en creëert een omgeving waarin medewerkers eigenaarschap nemen en blijven groeien.Je maakt deel uit van het directieteam van Cluster Rood, samen met de Managing Director en Finance Director, met HR als belangrijke sparringpartner. Vanuit je rol draag je medeverantwoordelijkheid voor de strategie en ontwikkeling van het cluster. Je werkt intensief samen met accountmanagement, customer service, HR en Finance en vormt de verbindende schakel tussen de verschillende labels en Futureproof Group. Ook werk je nauw samen met de Operations Directors van de twee andere clusters. Deze rol vraagt om een zichtbare leider die richting geeft, resultaten realiseert en regelmatig aanwezig is op de verschillende locaties.VerantwoordelijkhedenRichting geven aan de verdere ontwikkeling, professionalisering en uniformering van operations binnen Cluster RoodLeidinggeven aan de operationele organisatie en het begeleiden van veranderingenIdentificeren en implementeren van verbeteringen in processen, systemen en werkwijzen vanuit Operational ExcellenceVergroten van de samenwerking en het delen van kennis en best practices tussen de verschillende labelsPrioriteiten stellen en verantwoordelijkheden effectief delegeren naar het operationeel managementBouwen en ontwikkelen van een sterk operationeel managementteamBeoordelen en ontwikkelen van bestaande medewerkers en gericht aantrekken van nieuw talentVerbinden van Operations met commercie, customer service, HR en FinanceBenutten van data, technologie en systemen om de operationele prestaties verder te verbeterenBewaken van kwaliteit, efficiency, klanttevredenheid en schaalbaarheid van de dienstverleningDe rol van Operations Director past bij een ervaren leider uit de ICT-dienstverlening, zakelijke dienstverlening of een vergelijkbare multisite organisatie. Je bent ondernemend, analytisch en resultaatgericht. Je verbindt teams en locaties, brengt verandering in beweging en weet strategie om te zetten in concrete verbeteringen. Daarbij schakel je moeiteloos tussen directie, teamleiders en professionals. Je begrijpt dat succesvolle verandering niet alleen draait om processen en systemen, maar vooral om mensen meenemen, duidelijkheid creëren en koers houden. Je weet wanneer je moet luisteren, wanneer je moet versnellen en wanneer je besluiten moet nemen.Wij vragen HBO+/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT, Bedrijfskundige Informatica, Bedrijfskunde, Economie of een vergelijkbare richtingMinimaal 10 jaar ervaring in een senior leidinggevende of directierolErvaring binnen een (ICT) dienstverlenende organisatie en een multisite-omgevingAantoonbare ervaring met verandertrajecten binnen een MKB- of groeiende organisatieErvaring met Operational Excellence, procesoptimalisatie en professionaliseringErvaring met fusies, overnames, integraties of private-equity-gedreven groei is een préSterk analytisch en abstract denkvermogen, gecombineerd met het vermogen dit te vertalen naar praktische oplossingenHet vermogen om op strategisch, tactisch én operationeel niveau te acterenDe organisaties binnen Cluster Rood bevinden zich verspreid over Noord- en Oost-Nederland en de Randstad. Bereidheid om regelmatig op verschillende locaties aanwezig te zijn is daarom essentieel. Wie weinig reizen of fysieke aanwezigheid niet aantrekkelijk vindt, zal zich minder snel thuis voelen in deze rolInteresse? Siebert & Wassink is door Futureproof Group gevraagd om de werving- en selectieprocedure voor de rol van Operations Director te verzorgen.Reageren op deze functie kan uiterlijk tot 13 oktober 2026. De eerste gesprekken worden gevoerd door Joris Wassink bij Siebert & Wassink, in week 42. De vervolggesprekken met Futureproof Group zijn gepland in week 42 & 43.Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.Wij streven ernaar om de procedure in november 2026 af te ronden.Solliciteer via de sollicitatiebutton middels een motivatie en een CV. Neem voor meer informatie contact op met Joris Wassink van Siebert & Wassink.t: 074 – 20 20 333m: 06 – 25 04 60 70e: wassink@siebertwassink.nlw: www.siebertwassink.nlOver opdrachtgever Futureproof Group is een snelgroeiende groep van ICT-dienstverleners die organisaties helpt met hun digitale ontwikkeling en continuïteit. Vanuit verschillende gespecialiseerde ondernemingen biedt de groep onder meer managed services, cybersecurity, cloudoplossingen, ERP, IT-infrastructuur en andere toekomstbestendige ICT-oplossingen. Futureproof Group werkt voor duizenden klanten in het MKB, de corporate markt en de non-profitsector.Sinds de start in 2013 groeit Futureproof Group zowel autonoom als via een actieve buy-and-buildstrategie. Inmiddels bestaat de groep uit circa 22 ondernemingen en zo'n 900 medewerkers, met een omzet van ruim €180 miljoen en meer dan 20 locaties in Nederland. De kracht van Futureproof Group ligt in de combinatie van schaalgrootte en lokaal ondernemerschap. De verschillende labels behouden hun eigen expertise, cultuur en klantnabijheid, terwijl zij steeds meer profiteren van gezamenlijke kennis, processen en faciliteitenBekijk voor meer informatie de website: www.futureproof.nl