Operations Manager

CHI SIAMOGuidoio è la startup che sta ridisegnando il modo in cui le persone prendono la patente in Italia. Fondata nel 2022 e operativa dal luglio 2023, abbiamo costruito il primo modello integrato di scuola guida digitale in Italia, con l'obiettivo di stabilire un nuovo standard nella formazione automobilistica del Paese.Siamo attivi in numerose città italiane, con un piano di espansione aggressivo che combina l'acquisizione di autoscuole storiche e l'apertura di nuove sedi, e siamo sostenuti da investitori istituzionali di primo piano, tra cui 360 Capital Partners, Azimut, Growth Capital, Vesper Holding e l'incubatore dell'Università Bocconi.Guidoio è una tech company con un'anima operativa fortissima. I nostri istruttori di guida e i nostri insegnanti di teoria sono il cuore pulsante del servizio; la tecnologia non è qui per sostituirli, ma per valorizzarli, liberarli dalla burocrazia e metterli nelle condizioni di lavorare al meglio.I NOSTRI VALORICi muoviamo veloci, ma senza perdere il contatto con le persone, che siano studenti o colleghi. Crediamo che il cambiamento vero nasca da chi lavora sul campo ogni giorno, non dall'alto. Investiamo nella crescita delle persone: chi entra in Guidoio, cresce con Guidoio. Siamo tech per mentalità e operations per vocazione, e le due cose si alimentano a vicenda. La missione è chiara: rivoluzionare l'educazione stradale in Italia, un istruttore e uno studente alla volta.LA POSIZIONEStiamo cercando un Operations Manager: la persona che ci aiuterà a costruire la macchina organizzativa su cui si regge la scalabilità di Guidoio. Il lavoro di struttura è già partito, ma va sviluppato ulteriormente.Lavorerai a stretto contatto con il management per portare ordine, processi e coordinamento nell'operatività quotidiana delle autoscuole, dalla gestione degli studenti a quella degli istruttori, dagli esami alla parte amministrativa, con l'obiettivo di rendere tutto scalabile, misurabile e replicabile città dopo città.LE TUE RESPONSABILITÀCoordinamento e struttura

• Costruire e mantenere i ritmi di coordinamento del team Operations: check in, meeting settimanali, reportistica, gestione dei blocker.
• Definire ruoli, responsabilità e flussi di lavoro tra le diverse funzioni operative.
• Supportare il management nella pianificazione e nel monitoraggio degli obiettivi operativi delle autoscuole.Processi e scalabilità
• Mappare i processi operativi esistenti e identificare inefficienze e colli di bottiglia.
• Standardizzare e digitalizzare i processi per renderli replicabili su nuove città e nuove acquisizioni.
• Costruire dashboard e strumenti di monitoraggio che diano visibilità in tempo reale sullo stato delle operazioni.Tecnologia e automazione
• Utilizzare in autonomia strumenti di intelligenza artificiale e piattaforme di sviluppo per automatizzare i processi.
• Collaborare con il team tech per definire requisiti e priorità degli strumenti interni a supporto delle operation.IL PROFILO CHE CERCHIAMONon cerchiamo un curriculum specifico, cerchiamo una forma mentis. Che tu l'abbia sviluppata in un progetto di consulenza strategica, in un ruolo di project management, in un'azienda operativa o altrove, per noi conta come lavori, non da dove vieni.
• Velocità: lavora con ritmo rapido e non si scoraggia davanti alla pressione derivante dalle continue sfide: siamo sempre di corsa ed è proprio questo che ci appassiona.
• Struttura: ha gestito persone o progetti e sa cosa significa portare ordine e coordinamento per essere più efficienti
• Rigore: è estremamente precisa e organizzata, capace di mappare, semplificare e digitalizzare processi complessi.
• Padronanza tecnologica: sa usare strumenti di intelligenza artificiale e piattaforme di sviluppo in autonomia per risolvere problemi operativi, senza dipendere sempre dal team tech.
• Disponibilità a viaggiare: saprà organizzare in autonomia il proprio tempo tra meeting online e fisici nelle città coperte dal nostro servizio
• Ambizione: è attratta dal mondo startup e vuole un'opportunità di crescita reale, lavorando a fianco di persone senior che possano offrirle un percorso di sviluppo concreto.REQUISITIEssenziali
• Almeno 4-5 anni di esperienza in ruoli che richiedano struttura, precisione e gestione di team o progetti: consulenza strategica, project management, operations o ambiti analoghi.
• Laurea in Economia o in discipline STEM (Ingegneria o affini).
• Ottima conoscenza dell'inglese, scritto e parlato.
• Sede di lavoro Milano.
• Capacità dimostrata di utilizzare strumenti di intelligenza artificiale e piattaforme di sviluppo no-code per ottimizzare processi in autonomia.Molto apprezzati (ma non bloccanti)
• Esperienza in contesti di scale up o aziende in rapida crescita.
• Familiarità con strumenti di process mapping, automazione e dashboard operative.
• Esperienza pregressa nel coordinamento diretto di team.COSA OFFRIAMO
• Un pacchetto retributivo competitivo, con un compenso fisso, un bonus legato al raggiungimento degli obiettivi e la partecipazione al piano ESOP di Guidoio.
• Un ruolo di reale impatto, a stretto contatto con il management, con la possibilità concreta di disegnare la struttura organizzativa dell'azienda.
• Un ambiente dinamico e ambizioso, dove crescere rapidamente lavorando a fianco di persone esperte.PROCESSO DI SELEZIONEIl nostro processo di selezione è pensato per essere rapido, trasparente e rispettoso del tuo tempo.
• 1. Screening CV: capiremo se c'è un match di base.
• 2. Colloquio tecnico-motivazionale (60 minuti) con i founder o un responsabile di area.
• 3. Business case (take home, 3-4 giorni): un esercizio pratico su uno scenario operativo reale.
• 4. Colloquio finale e offerta: se ci piaci andiamo molto veloce.