Operations Medewerker

Vacature: Operations Medewerker Wij zijn per 1 december op zoek naar een enthousiaste Operations Medewerker die ons helpt om onze service nóg verder te verbeteren. Ben jij die Operations topper waar we op zoek naar zijn? Ben jij nauwkeurig, klantgericht, en houd je moeiteloos meerdere ballen in de lucht? Denk je graag mee, hou je van regelen, en wil je bijdragen aan onvergetelijke reizen? Dan is dit jouw kans! Als Operations Medewerker ben jij de spil van de organisatie en ben je verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren van onze maatwerkreizen. Jij zorgt ervoor dat elk reis tot in de puntjes wordt geregeld. Wat ga je doen in deze rolBoeken van accommodaties, excursies, gidsen, treintickets en transfers via onze (Japanse) leveranciersContact onderhouden met lokale partners over beschikbaarheid, wensen of bijzonderheden (zoals dieetwensen of allergieën) Coördineren van boekingen, klantgegevens en planningen Bewaken van het reisverloop inclusief 24/7 support tijdens de reis Administratieve verwerking van alle reisonderdelen in ons reserveringssysteem Opstellen en verzenden van digitale reisbescheiden en reisinformatie Klantcommunicatie over praktische zaken en reisvoorbereiding Jij bent wie we zoeken als je: Een afgeronde mbo+/hbo-opleiding hebt Affiniteit hebt met reizen (reiservaring in Japan is een pré) Snel schakelt en goed prioriteiten stelt Nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht werkt Houdt van structuur en zorgt dat alles klopt tot in de details Goed communiceert in het Nederlands en Engels (kennis van Japans is een pré) Ervaring of affiniteit hebt met Japan of reizen in Azië (pré) Je prettig voelt in een klein team waar samenwerking en flexibiliteit belangrijk zijn Wat wij jou bieden: Werken aan unieke reizen naar een van de meest fascinerende bestemmingen ter wereld Veel ruimte voor initiatief, zelfstandigheid en persoonlijke groei Een veelzijdige rol in een informeel, enthousiast, collegiaal en professioneel team Een professionele werkomgeving, met een state-of-the-art offerte/boekingssysteem en travel app Een mooi salaris op basis van ervaring en achtergrond, met reiskostenvergoeding, pensioenregeling en vakantiedagen conform de CAO. Flexibel (hybride) werken vanuit huis en ons kantoor in hartje Amsterdam Gezellige lunches op kantoor met het hele team (inclusief maandelijkse Japanse lunch) Mogelijkheid om via studiereizen Japan nog beter te leren kennen Ben jij enthousiast geworden? Zie jij jezelf bijdragen aan onze unieke Japanreizen en wil je graag ervaring opdoen in een betrokken team? Solliciteer via de knop hieronder!