Order Fulfillment Manager

Over de functieVoor een toonaangevende speler in de hightech productie-industrie in Eindhoven zijn wij op zoek naar een Order Manager. Als systeemleverancier van mechatronische (sub)systemen en modules voor OEM's wordt hier de volledige waardeketen verzorgd: van (co-)ontwerp tot onderdelenproductie, montage, kwaliteitscontrole en testen.FunctieomschrijvingJe beheert het orderboek en zorgt dat interne teams scherp blijven op afgesproken leverdata.Je signaleert vroegtijdig afwijkingen en initieert corrigerende acties, zodat klantimpact wordt voorkomen.Je hebt intensief klantcontact om het orderboek regelmatig te her-evalueren en het speelveld van re-in/re-outs te beheren. Je zorgt voor een realistische balans tussen wat de klant wenst en wat intern haalbaar is.Je stemt proactief met klanten af over leverdata, wijzigingen en forecasts, en vertaalt deze naar een uitvoerbare planning.Je werkt nauw samen met planning, supply chain en Program Management om processen te optimaliseren en leverbetrouwbaarheid te waarborgen.Functie-eisenJe bent een geboren communicator en weet anderen met jouw enthousiasme mee te nemen in jouw overwegingen.Je hebt een scherp oog voor detail en kunt uitstekend plannen en organiseren.Je bent proactief, denkt vooruit en signaleert mogelijke problemen voordat ze ontstaan.Je hebt HBO werk- en denkniveau, verkregen via opleiding of ervaring.Je hebt ervaring in customer service/ordermanagement of iets soortgelijks.Je hebt kennis van Excel.Je hebt een proactieve houding en signaleert gaps & opportunities.