Order Manager (all gender)

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.Gehalt: 62.000 - 73.800 Euro, Wochenstunden: 35 StundenStandort: VarelReferenznummer: #507007Make it happenDU...übernimmst die Auftragsannahme, Auftragsbearbeitung und lückenlose Auftragsverfolgungpflegst und aktualisierst Auftrags- und Kundendaten in SAP sowie weiteren relevanten Systemenüberwachst den gesamten Auftragsprozess von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferungleitest Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen ein und verfolgst deren Umsetzung nachkoordinierst die Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Qualitätssicherung zur Sicherstellung termingerechter Lieferungenkommunizierst proaktiv mit Kunden zu Auftragsstatus, Lieferterminen und Änderungenbearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen und Eskalationen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichenbaust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese nachhaltiganalysierst Prozesse in der Auftragsabwicklung und identifizierst Optimierungspotenzialeunterstützt die Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Abläufenstellst eine hohe Servicequalität sowie die Einhaltung interner Vorgaben sicherarbeitest eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleistenBe our forward thinkerDU...hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikationbringst idealerweise erste Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Customer Service oder Vertriebsinnendienst mitverfügst über gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung sowie im Umgang mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAParbeitest strukturiert, selbstständig und mit hoher Kundenorientierungbehältst auch bei mehreren gleichzeitig laufenden Vorgängen den Überblick und setzt Prioritäten zielgerichtetkoordinierst unterschiedliche interne und externe Schnittstellen professionell und zuverlässiganalysierst Sachverhalte schnell und entwickelst pragmatische Lösungsansätzeübernimmst Verantwortung für eine termingerechte und qualitativ hochwertige Auftragsabwicklungwendest die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher ankommunizierst sicher in deutscher und englischer Sprache in Wort und SchriftA home where people learn and thriveZukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem ArbeitsvertragAttraktive VergütungMobiles Arbeiten nach AbspracheIndividuelle interne und externe WeiterbildungenFlexible Arbeitszeitgestaltung mit GleitzeitkontenregelungPersönlichen Ansprechpartner