Quality Management Center

Departemen: Quality Management StaffAtasan Langsung: Quality Management ManagerLokasi: Jakarta BaratSalary Range: Rp6.000.000 - Rp.7.500.000Tujuan Posisi : Mendukung perancangan, implementasi, pemeliharaan, dan peningkatan Quality Management System (QMS) perusahaan melalui standardisasi proses, pengendalian dokumen,  pengelolaan ketidaksesuaian, analisis risiko, serta monitoring efektivitas tindakan perbaikan di seluruh fungsi organisasi. Posisi ini bertanggung jawab memastikan setiap proses memiliki standar kerja, kontrol, indikator kinerja, bukti implementasi, dan mekanisme perbaikan yang terdokumentasi dengan baik.Job Description: Mendukung implementasi dan pemeliharaan Quality Management System (QMS) berdasarkan standar perusahaan pada seluruh fungsi operasional maupun pendukung.Melakukan pemetaan, analisis, dan standardisasi proses menggunakan metode Quality Management System (PDCA, SIPOC, flowchart, swimlane diagram, Process FMEA, serta Risk and Control Matrix)Menyusun, memeriksa, dan mengendalikan policy, SOP, work instruction, form, checklist, dan quality record sesuai ketentuan document control.Menyusun quality dashboard dan laporan berkala, serta analisis perbandingan sebelum dan setelah perbaikan.Berkoordinasi dengan Legal, Risk, Internal Audit, dan process owner untuk mengidentifikasi perubahan persyaratan serta menerjemahkannya ke dalam kebijakan, prosedur, kontrol, dan bukti implementasi.Mendukung risk assessment, pemeliharaan risk register, evaluasi existing control, serta monitoring tindakan mitigasi bersama process owner.Mengelola change control atas perubahan proses, sistem, prosedur, struktur, formulir, vendor, atau metode kerja, termasuk analisis dampak dan post-implementation review.Mengidentifikasi dan mendukung implementasi proyek Continuous Improvement Memastikan hasil perbaikan distandardisasi melalui pembaruan SOP, control plan, work instruction, sistem monitoring, dan pelatihan kepada divisi dan personel terkait.Menyiapkan data dan dokumentasi untuk Management Review, audit eksternal, audit sertifikasi, audit pelanggan, dan audit regulator.Membuat materi pelatihan dan melakukan sosialisasi , pelatihan terkait Quality Management System, SOP baru kepada process owner. RequirementsPendidikan minimal S1 Sistem Informasi, Teknologi Informasi atau bidang relevan.Memiliki pengalaman minimal 1 tahun pada bidang Quality Management System, Quality Assurance, Internal Audit, Process Improvement, Operational Excellence, atau Compliance.Memahami document control, record control, internal audit, non-conformity management, CAPA, change control, dan risk management.Mampu menyusun SOP, work instruction, audit checklist, Non-Conformity Report, CAPA report, risk register, dan quality dashboard.Mahir menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets, termasuk pivot table, XLOOKUP/VLOOKUP, INDEX-MATCH, SUMIFS, COUNTIFS, data validation, dan data visualization.Kemampuan menggunakan Power Query, Looker Studio, Power BI, SQL, python, atau aplikasi Business Process Management menjadi nilai tambah.Memiliki kemampuan analitis, ketelitian dokumentasi, problem solving, dan komunikasi lintas fungsi yang baik.